會展作為一種涉及多個行業(yè)的綜合性大型活動，不管是策劃、籌備、營銷還是開幕，無不要求在時間安排上有高度的協(xié)調(diào)性和適應(yīng)性。不管會展活動的哪個組織環(huán)節(jié)在時間安排上出現(xiàn)混亂，這個會展的整體組織籌備進(jìn)度必定會受到很大的影響。要使會展成功舉辦，辦展機(jī)構(gòu)一定要對會展的招展、招商、宣傳推廣、籌展和撤展等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的時間管理，并在會展整體進(jìn)度上進(jìn)行統(tǒng)籌，否則，會展的籌備工作就會在時間進(jìn)度上出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，會展的如期舉行就會受到影響。
在籌劃和籌備會展時，在時間進(jìn)度上對會展的各項工作進(jìn)行合理的安排，是成功策劃和舉辦會展的前提條件之一。會展策劃和籌備工作涉及方方面面。在策劃會展時應(yīng)對會展各籌備工作在時間進(jìn)度上進(jìn)行合理安排，并在具體執(zhí)行時進(jìn)行嚴(yán)格的時間管理，會展的各項籌備工作才能按要求齊頭并進(jìn)，會展才能按預(yù)定的時間如期舉行。
一、會展時間管理的意義
隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展和信息社會的來臨，信息技術(shù)在會展業(yè)的廣泛使用使世界會展業(yè)的運作方式發(fā)生了重大變革，時間已經(jīng)和成本、規(guī)模與品質(zhì)一樣，成為影響展覽成功運營的基本要素。越來越多的展覽已經(jīng)意識到，對市場變化和競爭形勢所作出的快速反應(yīng)、對客戶需求作出迅速反應(yīng)已經(jīng)成為展覽獲取競爭優(yōu)勢的重要手段，現(xiàn)代會展業(yè)的競爭已經(jīng)越來越成為基于時間要素的市場競爭。因此，對會展進(jìn)行有效的時間管理，已經(jīng)被越來越多的辦展機(jī)構(gòu)所重視。
所謂時間管理，是指企業(yè)將時間看成是市場、客戶、質(zhì)量與成本等一樣重要的企業(yè)成功運營的基本要素，在安排各項工作時充分考慮時間方面的需要及它們彼此在時間上的協(xié)調(diào)性，以時間為基礎(chǔ)形成快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理工作的全面展開。時間管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，隨著市場變化的日益復(fù)雜和競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行有效的時間管理。
會展時間管理是企業(yè)經(jīng)營時間管理在會展業(yè)的具體應(yīng)用，它是指辦展機(jī)構(gòu)對會展的各項工作在時間上進(jìn)行通盤考慮，對會展的招展、招商、宣傳推廣、籌展撤展及展覽服務(wù)等各個環(huán)節(jié)在時間及工作進(jìn)度上進(jìn)行統(tǒng)籌安排，使各項工作在時間安排和進(jìn)度上彼此協(xié)調(diào)，符合會展整體籌備和組織工作的需要，在時間上保證會展最終如期舉行。對會展進(jìn)行有效的時間管理是現(xiàn)代會展業(yè)發(fā)展的必然要求，也是保證會展成功舉辦的重要條件之一。
時間協(xié)調(diào)是根據(jù)大型活動的組織目標(biāo)按照時間線索（活動日程安排）對活動組織的各種要素進(jìn)行合理調(diào)度與配置，以保證大型活動的各項組織活動如期完成。
二、制定活動日程表
預(yù)留充分的準(zhǔn)備時間是制定切實可行的活動日程表的基本保障。組織一個成功的大型活動往往需要幾個月甚至幾年的時間。大型活動組織所需時間因活動類型不同而有較大差異。在活動日程安排上應(yīng)注意以下幾個問題。
〖1〗〖2〗第二章展覽項目評估與選擇〖〗〖5〗〖1〗〖2〗〖5〗〖1〗〖3〗〖4〗現(xiàn)代會展操作實務(wù)與案例〖5〗〖1〗（1）首先分析工作時間，然后確定活動舉辦日期。很多大型活動組織者都是先確定大型活動的舉辦日期，然后才意識到有太多籌備工作需要做。這時，他們不得不把每項工作所需時間縮到最短，制定出一個十分緊張的日程表。這樣的日程表一般很難執(zhí)行。有時候，由于外界因素，組織者被迫接受一個十分倉促的日程表。在此情況下，只能根據(jù)現(xiàn)有時間簡化大型活動的各項內(nèi)容。
（2）個人的能力是有限的，因此，必須依靠團(tuán)隊的集體能力來完成大型活動的組織工作。首先，應(yīng)組織若干個由25人參加的小組，在各個小組中開展頭腦風(fēng)暴式討論會，討論組織某項大型活動的各項工作。其次，把各個小組的討論結(jié)果進(jìn)行對比匯總。第三，將各項工作進(jìn)一步分解，并確保不使任何環(huán)節(jié)遺漏，據(jù)此確定行動步驟。第四，將每項工作及其分解內(nèi)容、行動步驟寫在一個單獨的工作任務(wù)卡上。第五，把所有工作任務(wù)卡按照行動順序張貼到大型公告欄上。
（3）在進(jìn)行工作時間分析時，要充分預(yù)計各項工作所需時間，并寫在工作任務(wù)卡上。須注明各項工作由一人單獨還是多人合作承擔(dān)，比如，起草一份邀請函一個人在預(yù)計時間可以單獨完成，但要布置一個會場就需要若干人合作才能在預(yù)計時間內(nèi)完成。
（4）在時間安排上應(yīng)適當(dāng)“留有余地”。一般認(rèn)為應(yīng)該按預(yù)計時間的120%安排工作時間，即預(yù)留20%的工作時間。在規(guī)定時間內(nèi)提前完成某項工作，不會給大型活動組織帶來太大的影響，但是如果不能在規(guī)定時間內(nèi)完成某項任務(wù)，則必然會影響活動的順利進(jìn)行。
（5）有些工作相對獨立，有些工作則彼此關(guān)聯(lián)。對于相互關(guān)聯(lián)的工作必須明確其先后順序，并使先期工作的組織者了解其工作對后續(xù)工作的影響。比如，展品運輸與展品布置、日程安排與新聞發(fā)布、名人名單的確定與名人邀請函的寄發(fā)等。
（6）將日程表張貼在公告欄，為每一位相關(guān)人員提供便于攜帶的日程表復(fù)印件。為了使參與者隨時了解活動組織取得的進(jìn)展與發(fā)現(xiàn)的問題，可以利用活動掛圖、工作簡報或黑板報等形式制作動態(tài)日程表。按星期分為若干欄，在各欄內(nèi)，由上到下列出重要工作，如宣傳、印刷、娛樂活動、食品、門票銷售等，應(yīng)特別注明在本星期內(nèi)必須開始和必須完成的工作。
（7）鼓勵參與者根據(jù)個人的工作計劃事先約好工作時間，并為每位工作參與者提供一份日程表的縮印件，用特殊顏色標(biāo)識該工作人員所應(yīng)參與的工作，用另一種顏色標(biāo)識該工作人員如不能按時完成其工作會影響到的后續(xù)工作。一旦修改日程表，應(yīng)為每位工作參與者提供新的復(fù)印件，并注明新日程表的印制時間，從而保證所有參與者按照同一日程表工作。
（8）確定關(guān)鍵工作的最后期限。對于關(guān)系到大型活動組織成敗的關(guān)鍵工作，應(yīng)確定其最后完成期限，如果這些關(guān)鍵工作未能按期完成，必須果斷取消大型活動。但取消一項大型活動必然會給活動委托方和承辦方帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面的社會影響，比如毀約賠償和信譽(yù)降低等。為了避免因關(guān)鍵工作的失敗而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)和社會影響方面的重大損失，應(yīng)事先對關(guān)鍵工作做出備選方案，一旦該項工作受阻或未完成，立即啟動備選方案。
（9）檢查工作進(jìn)度，防止因工作缺乏經(jīng)驗拖延而使大型活動的組織陷入被動。首先確定工作的起訖日期，并設(shè)定工作期間的階段性指標(biāo)。根據(jù)既定指標(biāo)檢查各階段工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以保證該項工作在最后期限以前得以完成。
（10）每一項關(guān)鍵工作都必須指定專人負(fù)責(zé)，盡量避免把工作的責(zé)任給予多人組成的委員會，后一種情況可能會導(dǎo)致眾人旁觀，無人負(fù)責(zé)。關(guān)鍵工作的責(zé)任人不僅要有履行責(zé)任的能力，還應(yīng)擁有相應(yīng)的權(quán)力，否則負(fù)責(zé)只是一句空話。
（11）活動結(jié)束后，往往還有大量的后續(xù)工作要做，在活動組織中功虧一簣的事例并不少見。由于勞累一天的工作人員需要適當(dāng)休息，所以一般要提前安排一些后備人員進(jìn)行后續(xù)工作。這些工作包括：清潔場地、清理賬目、歸還租用物品和設(shè)備、給捐助人寄發(fā)收據(jù)和感謝信、答謝志愿者和支持者、對活動進(jìn)行評估并寫出評估報告等。
（12）在活動的組織過程中，會不可避免地出現(xiàn)一些疏漏或緊急情況。設(shè)立應(yīng)急小組，并賦予他們處理各種緊急事務(wù)的權(quán)力，使活動參與者和參加者無論何時遇到何事，都能通過應(yīng)急小組得到及時解決。
（13）對提前完成工作和節(jié)約開支的人員予以獎勵。對先進(jìn)的獎勵有助于調(diào)動團(tuán)隊的積極性，比如，對第一個完成售票任務(wù)或?qū)Φ谝粋€完成散發(fā)宣傳的人員給予獎勵，將激勵其他人員更努力地工作。
三、活動日程的組織協(xié)調(diào)
1.活動開幕前1年以上
設(shè)立組委會，任命組委會主任和活動總指揮。宣布活動名稱、日期和主題。根據(jù)主題設(shè)計活動標(biāo)識系統(tǒng)，建立與潛在表演團(tuán)體和主講人的聯(lián)系。對可選場館與設(shè)施進(jìn)行考察，選擇并確認(rèn)場館，預(yù)付場館定金和其他需預(yù)先支付的費用。受理表演團(tuán)體、參展商的申請。根據(jù)現(xiàn)有資源制訂活動組織計劃。
2.計劃開幕前12個月
組委會執(zhí)行每月例會制，根據(jù)組織工作的需要設(shè)立專門委員會。開始招募游行者、表演團(tuán)體和個體表演藝術(shù)家。與公安、交通等政府機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。確定定點飯店和家庭住所，制定免費住宿名額和付費住宿標(biāo)準(zhǔn)。
3.活動開幕前6個月
組委會與活動總指揮定期會面。開始起草活動日程表和節(jié)目單草案，繪制活動主場館示意圖。辦理舉辦活動的各種許可證、執(zhí)照和簽證等申請。正式邀請表演團(tuán)體、研討會主講人，并要求表演團(tuán)體和研討會主講人提供簡歷、照片及節(jié)目或研討會梗概。選擇餐飲供應(yīng)商，談判并簽訂餐飲供應(yīng)合同，設(shè)計菜單。與學(xué)校等機(jī)構(gòu)聯(lián)系，尋求翻譯支持。定期發(fā)布有關(guān)活動的新聞消息。
4.活動開幕前3個月
設(shè)計座位示意圖草案，設(shè)計員工工作日程表草案，設(shè)計登記區(qū)示意圖草案。進(jìn)行國內(nèi)外賓客運輸安排，確認(rèn)客運安排。制作活動日程表和節(jié)目單，印制宣傳品。再次確認(rèn)表演團(tuán)體并簽署演出合同或協(xié)議，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)單位和公司簽訂合同，與劇院經(jīng)理協(xié)調(diào)并預(yù)訂化妝室。印制并郵寄邀請信。確認(rèn)翻譯人員，向志愿者提供舞臺和場地示意圖，受理志愿者預(yù)約工作時間。完成場地和菜單設(shè)計，完成住宿和交通計劃，分配展覽場地和會議室。
5.活動開幕前2個月
批準(zhǔn)預(yù)算；列出贊助商和捐助者名單；設(shè)計展示櫥窗和現(xiàn)場橫幅；確定最終活動日程；向表演團(tuán)體提供有關(guān)信息。
6.活動開幕前1個月
組織場地視察團(tuán)；組織當(dāng)?shù)刂髦v人現(xiàn)場演示；制作各種標(biāo)記和圖示；裝填、檢查禮品袋；印制并分發(fā)內(nèi)部使用的工作日程表；送印翻譯稿件、活動日程表和示意圖。
7.活動開幕前2周
印制并分發(fā)場地和座位示意圖；檢查住宿設(shè)施；確認(rèn)排練時間。
8.活動開幕前1周
停止接受預(yù)訂，確定預(yù)訂名單；設(shè)計桌椅安排方案；將最后確定的用餐與住宿人數(shù)通知食宿合同單位和相關(guān)部門；確定媒體記者名單；為記者提供記者名牌、參考資料和入場券；印制嘉賓名牌；預(yù)訂食品；借用或租用廚房設(shè)備和餐具；為餐飲供應(yīng)商提供菜單；準(zhǔn)備獎品。
9.活動開幕前1天
根據(jù)檢查清單核對所需物品，將物品運輸?shù)交顒訄龅?。購買冷凍食品。再次核實嘉賓人數(shù)。對重點場地補(bǔ)充布置；領(lǐng)取鑰匙；集合車輛；確認(rèn)定點加油站。
10.開幕當(dāng)天
布置指路標(biāo)牌；準(zhǔn)備找零現(xiàn)金；現(xiàn)場制作食品；向登記處提供發(fā)言人名單；落實為表演者提供的冷飲與小吃；開始受理登記注冊?；顒诱介_始，開始當(dāng)日活動。問候媒體記者，非正式采訪；拍照留念；開放記者室，提供宣傳材料和冷飲、小吃；當(dāng)日活動結(jié)束。登記注冊結(jié)束。結(jié)賬并將當(dāng)日收款存入銀行。清潔廚房和其他場地，為第二天活動進(jìn)行布置。整理包裝各種物品，全面清場；檢查有無遺留物品；關(guān)燈，鎖門。
11.活動結(jié)束后1天
清潔并歸還所有借用物品。起草評估草案。去除所有戶外標(biāo)識物和招貼畫。
12.活動結(jié)束后24周
組委會與各專門委員會共同進(jìn)行評估；完成所有預(yù)算工作；計算經(jīng)營利潤或虧損；完成財務(wù)工作；完成評估技術(shù)工作，撰寫活動總結(jié)報告；向組委會和有關(guān)單位呈交報告。
