1999年8月,國際大會和會議協(xié)會(ICCA)主席及執(zhí)行董事訪華,標志著國際會議組織已開始瞄準我國市場。執(zhí)行董事湯姆·霍爾頓先生認為:“中國是一個具有巨大潛力的國際市場,我們決定從高層次上進入中國會展市場,以協(xié)助中國成為世界上新的會議目的地?!钡拇_,盡管目前我國會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與自身的大國地位和資源條件極不相稱,但在新的世紀,隨著世界經(jīng)濟格局的變化以及我國改革開放的深入,我國會展業(yè)將贏得眾多發(fā)展的契機,尤其是加入WTO會使我國會展業(yè)在管理體制及運作機制上發(fā)生一系列變革。
概括而言,在未來一段時期我國會展業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出以下八大趨勢:
(一)全球化趨勢
加入WTO后,國內(nèi)各個行業(yè)面臨的最大現(xiàn)實問題就是全球化,會展業(yè)也不例外。與其他行業(yè)相比,我國會展業(yè)是一個壁壘相對較少的行業(yè)。因此,入世后會展業(yè)所受到的沖擊肯定不會像金融、農(nóng)產(chǎn)品、制造業(yè)等行業(yè)那樣強烈。但不強烈不等于沒有影響。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定要求各成員國對服務(wù)貿(mào)易執(zhí)行與貨物貿(mào)易相同的無歧視和無條件的最惠國待遇,作為一種特殊的服務(wù)行業(yè),會展業(yè)自然也要受此協(xié)定的約束。
另外,入世能給國內(nèi)會展業(yè)帶來先進的管理經(jīng)驗和辦展技術(shù),尤其是在會展業(yè)的配套服務(wù)部門怎樣分工協(xié)作、會展業(yè)與旅游業(yè)如何實現(xiàn)有效對接等問題上可以提供新的參考依據(jù),這勢必會提高國內(nèi)會展管理部門的調(diào)控水平。面臨入世所帶來的機遇和挑戰(zhàn),我國會展界應(yīng)做好兩方面的準備,即對內(nèi)抓緊制定行業(yè)法規(guī),對外盡快熟悉國際規(guī)則。
(二)信息化趨勢
信息化既是我國會展業(yè)與國際接軌的一個重要衡量標準,也是會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這里的“信息化”有兩層涵義,一是要盡可能地掌握國際會展業(yè)最前沿的東西,包括行業(yè)最新動態(tài)、理論研究成果、展會信息或?qū)I(yè)設(shè)備等;二是在會展業(yè)中充分利用各種信息技術(shù),以提高行業(yè)管理和活動組織的效率。
美國微軟公司總裁比爾·蓋茨曾說過:“世界正在變成一個小家。”確實,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使會展企業(yè)進行市場營銷和對外交流、聯(lián)系的方式、途徑均發(fā)生了巨大變化,給世界會展業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過了這些年的磨合,傳統(tǒng)實物展會與電子商務(wù)等信息技術(shù)形成的虛擬展會兩者相得益彰的趨勢也將進一步明朗化。在德國,網(wǎng)上銷售和網(wǎng)上展覽會等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展很快。據(jù)美國展覽研究中心〔CEIR〕的調(diào)查,美國企業(yè)目前仍然把參加貿(mào)易展覽會作為最有效的市場營銷和對外交流聯(lián)系的途徑和方法,并認為如果把這種方式與其他方式如電子商務(wù)和商業(yè)廣告等聯(lián)合起來使用,成功的可能性更大。大約超過50%的參展企業(yè)認為展覽會的作用和意義不會因此而降低,另外還有四分之一的參展企業(yè)認為展覽會存在的意義和發(fā)揮的作用會變得更大、更重要。對于我國會展企業(yè)來說,要實現(xiàn)信息化發(fā)展還有許多事情可做。首先是加強與世界知名會展公司的交流與合作,并定期向國外發(fā)布我國的會展信息,以及時掌握全球會展業(yè)的最新動態(tài)。其次,在會展業(yè)中積極推廣現(xiàn)代科技成果,逐步實現(xiàn)行業(yè)管理的現(xiàn)代化、會展設(shè)備的智能化和活動組織的網(wǎng)絡(luò)化,盡可能滿足參展商、與會者及觀眾對展會服務(wù)的要求,如同聲傳譯、寬頻上網(wǎng)、電子導游等。最后,隨著電子商務(wù)的進入,充分發(fā)揮其在信息發(fā)布、商務(wù)洽談、市場營銷等方面的強勢,推動國內(nèi)會展業(yè)的信息革命,如開展網(wǎng)絡(luò)營銷、舉辦網(wǎng)上展覽會等。這是會展產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的方向。
事實上,展覽組織者的主要業(yè)務(wù)不僅在于對展覽會本身進行嚴格管理,更重在采取各種措施,利用各種手段——實物展覽會、網(wǎng)上虛擬展覽會、網(wǎng)上銷售或是其他形式,成功有效地把買賣雙方組織到一起,增加他們參加和參觀展覽會的興趣。
(三)集團化趨勢
集團化是國內(nèi)各個產(chǎn)業(yè)部門急需解決的共同問題,它是伴隨市場競爭而產(chǎn)生的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。盡管會展業(yè)在我國還是一項新興的產(chǎn)業(yè),但隨著我國加入WTO,會展業(yè)由于其產(chǎn)業(yè)特性決定了其發(fā)展必須走集團化發(fā)展的道路。
會展業(yè)是一項投入大、回報快的產(chǎn)業(yè),表現(xiàn)在微觀領(lǐng)域,即對會展企業(yè)的資產(chǎn)總額、人力資源、技術(shù)力量等都提出了很高的要求。隨著會展市場競爭的日益加劇,眾多小規(guī)模的會議或展覽公司已力不從心,逐漸被實力強的公司兼并或收購,進而退出市場;而實力雄厚的會展企業(yè)則以資本為紐帶,采取聯(lián)合辦展、收購展會、資產(chǎn)兼并等方式不斷壯大,成為會展市場的主宰。例如,現(xiàn)在的法國展覽市場上,經(jīng)過幾輪的兼并、收購,目前主要有愛博集團、博聞集團,以及勵展集團等幾家大型展覽公司,它們的產(chǎn)值占到法國展覽業(yè)總產(chǎn)值的三分之二。故此,我國推進會展業(yè)集團化其最終目的也是為了使會展企業(yè)之間實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提高全國會展業(yè)的國際競爭力。會展企業(yè)的集團化不是企業(yè)和企業(yè)的簡單相加,而是整個行業(yè)在資產(chǎn)、人才、管理等方面全方位的融合與質(zhì)的提升。我國會展行業(yè)的集團化可以分三步走:一是采取橫向聯(lián)合、縱向聯(lián)合、跨行業(yè)合作等靈活多樣的組織形式,組建會展集團;二是開展品牌競爭。即會展集團應(yīng)以統(tǒng)一的企業(yè)文化和品牌開展經(jīng)營管理,以逐步提高品牌的知曉度及價值含量;三是實行海外擴張。積極向海外擴張是會展企業(yè)集團化達到較高水平的一項重要競爭策略,它能使國內(nèi)會展企業(yè)在國際市場競爭中保持主動。海外擴張主要有設(shè)立辦事機構(gòu)、合作主辦展覽、移植品牌展會、投資興建展館等四種形式。
(四)品牌化趨勢
進入2000年以來,隨著貿(mào)易世界化和經(jīng)濟全球化的繼續(xù)深化,會展越來越向?qū)I(yè)化和品牌化發(fā)展。為了生存和發(fā)展,已具有一定品牌的展會力求提高展會的國際化水平,增加國外參展商和參觀客戶的比例,力爭使展會成為一定區(qū)域內(nèi)的龍頭展,甚至全世界的龍頭展。如法國在建材領(lǐng)域內(nèi)有BATIMAT展,在食品領(lǐng)域內(nèi)有STAL展,在包裝領(lǐng)域內(nèi)有EMBALLAGE展,在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有SLMA展。顯然,品牌是會展業(yè)發(fā)展的靈魂,也是我國會展業(yè)在21世紀實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。綜觀世界上所有會展業(yè)發(fā)達的國家,幾乎都擁有自己的品牌展會和會展名城。例如,在德國慕尼黑每年要舉辦40多個重要展覽會,其中一半以上是本行業(yè)的領(lǐng)導性展會,高檔次的展覽會為慕尼黑贏得了大批參展商,也增強了對旅游者的吸引力。由此,為增強我國會展業(yè)的國際競爭力,走品牌化是必由之路。
值得欣慰的是,國內(nèi)已初步涌現(xiàn)出一批具有知名品牌的會展企業(yè)或展會,如北京國際會展中心、上海國際會議中心、大連星海國際會展中心、北京國際汽車展、深圳高交會等,這些品牌企業(yè)或展會為我國其他城市發(fā)展會展業(yè)積累了寶貴的經(jīng)驗。然而,這些民族化的會展品牌與德國、意大利等國家的國際性會展公司或展覽會相比,無論在品牌的知曉度上,還是在品牌的無形價值或擴張程度上,均存在著巨大的差異。由此可以預見,品牌化將作為一項重要任務(wù)提上我國會展業(yè)發(fā)展的日程。而且,我國會展業(yè)的品牌化應(yīng)主要圍繞三個內(nèi)容來進行,即培育品牌展會、建設(shè)會展名城和扶持領(lǐng)導企業(yè)。
(五)專業(yè)化趨勢
“只有實現(xiàn)專業(yè)化才能突出個性,才能擴大規(guī)模,才能形成品牌”,這已成為國內(nèi)會展界的共識。在過去相當長一段時期,我國會展業(yè)追求的都是綜合化,強調(diào)小而全,并希望以此吸引更多層次、更多類型的參展商,結(jié)果造成展覽會特色不鮮明、規(guī)模普遍小、吸引力不強,也造成我國國際知名展會缺乏。
事實上,早在20世紀60年代,專業(yè)展會就已成為展覽業(yè)的主導形式。由于專業(yè)展覽會能夠集中反映某個行業(yè)或其相關(guān)行業(yè)的整體狀況,并具有很強的市場功能,逐漸受到關(guān)注。從當前世界上著名的展覽會來看,幾乎全部都是專業(yè)展。例如,德國的漢諾威工業(yè)博覽會、法蘭克福的國際博覽會都特別突出專業(yè)特色,并在較大程度上代表了該行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,因此備受商家的重視。顯而易見,專業(yè)化是我國會展業(yè)發(fā)展的必然選擇。只有具有明確的展覽主題和市場定位,展覽會才對參展商或與會者有足夠的吸引力。近幾年來,國內(nèi)會展界已在這方面做了大量有意義的探索:一是展會內(nèi)容的專題化。展會必須有明確的主題定位,否則就吸引不了特定的參展商和觀眾,國內(nèi)絕大多數(shù)展會主辦者都意識到了這一點。目前,在全國每年舉辦的近4000個展覽會中,有75%以上是專業(yè)性的。二是場館功能的主導化。除了會議或展覽需要有明確的定位外,場館也應(yīng)該有比較清晰的主導功能定位。在會展發(fā)達國家,一些國際性的品牌展會總是固定在某個或幾個場館舉行,這樣既便于會展公司和場館擁有者之間開展長期合作,又有利于培育會展品牌,我國會展企業(yè)應(yīng)吸取其中的成功經(jīng)驗。截止到2006年12月31日,上海當年近300個展覽會的90%以上都集中在上海展覽中心、上海國際展覽中心、上海新國際展覽中心、上海光大會展中心、世貿(mào)商城五大場館。(4)三是活動組織的專業(yè)化。隨著我國會展業(yè)的發(fā)展尤其是與國際會展市場的進一步接軌,國內(nèi)會展業(yè)在展會策劃、整體促銷、場館布置、配套服務(wù)等方面上了一個新臺階,到2006年我國大陸地區(qū)已有43個展會、港澳地區(qū)16個展會、臺灣地區(qū)3個展會獲得了UFI(國際展覽業(yè)協(xié)會)的認可,組展過程將呈現(xiàn)出專業(yè)化、高水平的特點。
(六)創(chuàng)新化趨勢
21世紀是創(chuàng)新的世紀,在這樣一個追求個性的時代里,一種事物如果不能常變常新就不能獲得持續(xù)發(fā)展的能力。會展業(yè)在我國作為一項新興的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),常常“腹背受敵”,無法與會展發(fā)達國家相競爭,因而唯有不斷創(chuàng)新才能“以弱勝強”,在突出自身特色的情況下獲得長足的發(fā)展。
我國會展業(yè)的創(chuàng)新可分為四個主要方面:即經(jīng)營觀念創(chuàng)新、會展產(chǎn)品創(chuàng)新、運作模式創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新。經(jīng)營觀念創(chuàng)新是指我國會展企業(yè)應(yīng)樹立“不求最大,但求最佳”的經(jīng)營思想,即在最大限度地滿足參展商和觀眾需求的前提下,實現(xiàn)企業(yè)綜合效益的最大化;會展產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括不斷開發(fā)新展會和大力培育品牌展會;運作模式創(chuàng)新即在組織方式或操作手段上進行變革,以適應(yīng)新的市場形勢,如推進會展企業(yè)上市、向海外移植品牌展覽會、開展網(wǎng)上展覽等;服務(wù)方式創(chuàng)新則指按照“以人為本”的原則,并充分利用各種現(xiàn)代科技成果,為參展商和觀眾提供更超前、更便捷的配套服務(wù)。在今后一段時間里,推進創(chuàng)新將成為我國各主要城市發(fā)展會展業(yè)必須堅持的一項重要原則。
(七)生態(tài)化趨勢
可持續(xù)發(fā)展是人類社會永恒的話題。任何一項經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)要獲得持續(xù)、健康的發(fā)展,都必須尋求經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一??梢灶A見,生態(tài)化將成為會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我國會展業(yè)的生態(tài)化主要體現(xiàn)在以下四個方面:
(1)注重場館的生態(tài)化設(shè)計。投資者在興建會展場館時將從會展場館選址、建筑材料選擇到內(nèi)部功能分區(qū),突出生態(tài)化的特色,有關(guān)管理部門也會對此制定相應(yīng)的規(guī)范。目前,“綠色會展場館”的概念在國內(nèi)已經(jīng)相當時興。
(2)大力倡導綠色營銷理念。會展城市在組織整體促銷或展會主辦者在對外宣傳招徠時,都將更加強調(diào)自身的生態(tài)特色和環(huán)保理念,以迎合參展商和大眾的環(huán)保需求心理。
(3)強化環(huán)境保護意識。除積極建設(shè)綠色場館外,展會組織者和場館管理人員將比以前更加注重節(jié)能降耗和三廢處理,在布展用品的選用上也應(yīng)做到易回收的材料優(yōu)先。
(4)以環(huán)保為主題的展覽會將備受歡迎。隨著我國會展業(yè)的日益成熟,國內(nèi)會展產(chǎn)品中必將涌現(xiàn)出大量與環(huán)保相關(guān)的專業(yè)會議或展覽,并且這些展會具有極大的市場潛力。
(八)多元化趨勢
近年來,發(fā)展中國家尤其是亞太地區(qū)在國際會展業(yè)中的地位得到了顯著提高。根據(jù)ICCA的數(shù)據(jù)顯示,在國際會議市場上,歐美國家所占的份額已從過去的80%下降到了60%,市場呈現(xiàn)出多元格局。另一方面,多元化還體現(xiàn)在展覽產(chǎn)品類型的多行業(yè)化、活動內(nèi)容的多樣化和經(jīng)營領(lǐng)域的多元化。首先,會展業(yè)的蓬勃發(fā)展對會展產(chǎn)品類型提出了越來越高的要求。我國會展企業(yè)應(yīng)根據(jù)當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)和自身的辦展實力,積極開發(fā)新的專業(yè)性展會。專業(yè)內(nèi)容可涉及汽車、建筑、電子、房地產(chǎn)、花卉等行業(yè),關(guān)鍵是要盡快形成自己的品牌。其次,會展形式正在從傳統(tǒng)的靜態(tài)陳列轉(zhuǎn)向融商務(wù)洽談、展會參觀、旅游觀光、文化娛樂等項目于一體,這是全球會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。最后,面臨激烈的行業(yè)市場競爭,我國的絕大多數(shù)會展公司都會努力拓展本企業(yè)的經(jīng)營項目,形成“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的格局,以分擔經(jīng)營風險,增強企業(yè)綜合競爭力。
在第三屆中國會展經(jīng)濟國際合作論壇上,中國國際貿(mào)易促進委員會正式發(fā)布《中國會展經(jīng)濟發(fā)展報告(2006)》。報告系統(tǒng)回顧和全面分析了2006年度中國展覽業(yè)在政策監(jiān)管、對外開放、區(qū)域發(fā)展、市場特征等方面的發(fā)展態(tài)勢和基本特征。報告認為,會展業(yè)加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度、中西部地區(qū)成為展館建設(shè)新熱點、跨國公司加強與國內(nèi)強勢會展資源合作等是過去一年里中國會展業(yè)發(fā)展中引人注目的新態(tài)勢。
這是自2004年首屆中國會展經(jīng)濟國際合作論壇以來,中國貿(mào)促會連續(xù)第三年公布中國會展業(yè)年度報告。中國貿(mào)促會副會長王錦珍在發(fā)布《中國會展經(jīng)濟發(fā)展報告(2006)》時表示,中國展覽業(yè)的宏觀發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)七大特點。
(1)知識產(chǎn)權(quán)保護成為熱點,行業(yè)規(guī)范不斷完善。2006年中央及地方政府陸續(xù)出臺了一系列旨在扶持、促進和規(guī)范會展業(yè)發(fā)展的政策法規(guī),其中知識產(chǎn)權(quán)方面的立法工作成為年內(nèi)會展業(yè)立法的熱點。
(2)場館建設(shè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)移,中西部地區(qū)成為新熱點。2006年,東部發(fā)達地區(qū)的會展場館建設(shè)明顯降溫,不少地區(qū)只是在延續(xù)以前的“二期工程”,新增項目減少。但中西部地區(qū)的場館建設(shè)驟然升溫,西安與武漢兩城市的新場館建設(shè)引人注目。
(3)與國內(nèi)強勢會展資源合作成為跨國公司開拓中國業(yè)務(wù)的新途徑。2006年,中國展覽業(yè)的國際化進程不斷深化,美國、德國、意大利等國家的會展巨頭不僅延續(xù)了以往在中國設(shè)立子公司、合資公司以及代表處等傳統(tǒng)做法,而且從2006年以來發(fā)生的國際合作事件看,越來越多的跨國公司把進軍中國市場的重點轉(zhuǎn)向了與擁有優(yōu)勢會展資源的國內(nèi)會展企業(yè)的合作。
(4)區(qū)域合作蔚然成風,合作領(lǐng)域不斷擴大。2006年,全國各城市之間掀起了新一輪的區(qū)域合作高潮。合作領(lǐng)域逐步深入到組展、場館經(jīng)營、教育培訓等多個領(lǐng)域。
(5)業(yè)界活動數(shù)量多、層次高,從國內(nèi)向周邊國家和地區(qū)擴散。2006年,展覽業(yè)內(nèi)活動異?;钴S,呈現(xiàn)出數(shù)量多、層次高、從國內(nèi)向周邊國家和地區(qū)擴散等明顯特點。
(6)教育培訓發(fā)展迅猛,專業(yè)人才資格認證培訓成為新熱點。2006年會展教育培訓工作穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)內(nèi)交流研討活動不斷深入。
(7)行業(yè)組織穩(wěn)步發(fā)展,新組織以從事研究、教育和培訓為主。2006年,會展行業(yè)組織穩(wěn)步發(fā)展,四家新機構(gòu)正式形成。既包括國際會展組織的分支機構(gòu),也包括全國性行業(yè)組織,此外還有地方性行業(yè)組織。