[經(jīng)典回眸]
統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營項目涵括多項民生消費相關(guān)的商品與服務(wù),成為一個多元化經(jīng)營的綜合生活產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
現(xiàn)今的飲料市場品類繁多,而在南京市場一同以茶飲料和果汁型飲料為主。時值秋季,在飲料市場日趨平和的情況下,針對市場,統(tǒng)一在南京市場推出“雅哈”咖啡。針對咖啡市場而言,“統(tǒng)一雅哈”的競爭對手主要是速融咖啡品牌。南京市場上主要有“雀巢”、“摩卡”、“超級”等品牌,且這些品牌在市場已擁有一部份固定的消費者。
“雅哈”咖啡面同的主要消費群是剛剛大學(xué)畢業(yè)的職場人士,他們強(qiáng)烈期望被社會認(rèn)同,渴望成功,是最注重潮流文化的社會新派。他們看各種時尚、新銳雜志,有廣泛的生活情趣及自我修養(yǎng)。因此,為“雅哈”塑造一個總是堅信明天會更成功一定會來到的品質(zhì)理念尤為重要。
“雅哈”經(jīng)前期戶外燈箱聯(lián)動,品牌造勢成功。于是,在后期“雅哈”采用電波媒體的跟進(jìn)和活動的“聚氣”來共同完成品牌內(nèi)涵的傳遞和消費促成,讓消費者參與,進(jìn)行與咖啡相關(guān)的時尚活動。
南京咖啡消費尚未形成氣候,咖啡文化有待培育,“雅哈”咖啡借助活動,詮釋消費者在喝咖啡時種種“隨時”心情,引入“咖啡”話題,營造讓您擁有“隨心隨行的咖啡館”的品牌主張,結(jié)果,“雅哈”咖啡獲得不俗的銷售業(yè)績。
由“雅哈”的案例可以看出:一個新產(chǎn)品的推廣計劃在新產(chǎn)品上市時有多么重要。
[巧手點金]
只有將產(chǎn)品擺到終端,消費者才有機(jī)會進(jìn)行購買。不管是新產(chǎn)品,還是成熟產(chǎn)品,只有通過終端,讓產(chǎn)品與消費者見面,通過消費者的購買才能形成銷售,所以,鋪市是新產(chǎn)品推廣的重要工作之一。
產(chǎn)品擺到終端后,只有形成首次購買,并得到消費者的認(rèn)可,才會有消費者的二次購買,并形成持續(xù)的購買。否則,無論多么好的產(chǎn)品,消費者沒有形成首次購買,產(chǎn)品也不會得到消費者的認(rèn)可。但是,有些公司把產(chǎn)品鋪下去后,沒有消費者購買,就斷言市場不需求此類產(chǎn)品,這也是一種片面的認(rèn)識。
[思維創(chuàng)新]
新產(chǎn)品推廣要求公司具備組織、策劃、控制促銷宣傳活動的能力與水平,以最小的投入形成最大的推廣宣傳效果。另外,在超市或?qū)W校地區(qū)做促銷,需要我企業(yè)大量的人力、物力投入,而公司的人力、物力有限。因此,公司除自行做一些推廣宣傳活動外,必須鼓動客戶共同參與推廣宣傳活動。推廣宣傳與目標(biāo)消費群體接觸面越廣越大,終端的“拉動”效果也就越好。另外,做新品推廣宣傳活動時,盡量利用條幅、遮陽傘、帳篷等工具,確保煸起終端熱銷氛圍。
[實戰(zhàn)要點]
如何拉動消費者達(dá)成首次購買,進(jìn)而使消費者接受企業(yè)的產(chǎn)品,形成二次消費和重復(fù)購買,是企業(yè)新產(chǎn)品推廣過程中首要解決的問題。按“鋪市”與“拉動”的先后次序可分為以下幾種操作方式:
1.先推廣、后拉動
首先進(jìn)行鋪市,目標(biāo)市場鋪貨率達(dá)到60%以上時,開始做一些大型的促銷活動或廣告宣傳活動,刺激拉動消費者購買產(chǎn)品。這樣做的優(yōu)點是拉動效果能得到直接體現(xiàn)。由于有前期的鋪貨,經(jīng)過推廣宣傳拉動后,消費者能在終端立即購買到此類產(chǎn)品,進(jìn)而形成銷售拉動。缺點是由于新產(chǎn)品知名度低,前期鋪貨難度大,速度相對較慢。如果促銷宣傳活動不是很有效的話,易造成部分產(chǎn)品積壓。
2.先拉動、后推廣
這種方法是先做促銷宣傳活動,進(jìn)而刺激消費者購買和渠道成員進(jìn)貨。優(yōu)點是由于有新產(chǎn)品的前期促銷宣傳造勢,新品鋪市較易。缺點是新產(chǎn)品經(jīng)過促銷宣傳后,補(bǔ)貨如果跟不上,消費者在終端可能購買不到產(chǎn)品,會影響推廣宣傳的效果。
3.推、拉同步進(jìn)行
一邊做促銷宣傳拉動,一邊進(jìn)行鋪貨,兩者相結(jié)合。優(yōu)點是避免了前兩種方法的缺點。缺點是在人力物力有限的情況下,整體推進(jìn)速度較慢。建議鼓動客戶的積極性,共同進(jìn)行宣傳、促銷等活動。
另外,推廣、拉動循環(huán)至少要進(jìn)行三輪。因為每次促銷宣傳的拉動影響效果都是有限的,只有經(jīng)過數(shù)次拉動、數(shù)次鋪市、補(bǔ)貨后,才能有效的鞏固消費者的記憶,形成穩(wěn)定的消費群體和穩(wěn)定的銷量。
[情景再現(xiàn)]
1.情景案例
聯(lián)想公司新推出的兩款Think筆記本,都是采用了基于英特爾迅馳雙核移動計算平臺的新產(chǎn)品。在接下來的新品推廣中,聯(lián)想重磅出擊!
通過贊助“都靈冬奧會”,“博鰲…‘亞洲論壇”等重要的開幕儀式,推廣這款新品。同時,聯(lián)想公司舉行隆重的新品發(fā)布會。在新品發(fā)布會上,活動布置了一個ThinkPad歷史展區(qū),主人是來自北京的ThinkPad忠實的粉絲,是大學(xué)研究生,用自己的積蓄在網(wǎng)上幾年中搜集、采購了四五十臺ThinkPad,各個歷史階段每個機(jī)型基本上都搜集到了,展示了ThinkPad在歷史發(fā)展過程中經(jīng)歷過的非常經(jīng)典的時間。
問題:聯(lián)想公司如何推廣新產(chǎn)品的?
2.角色模擬
假如你是一家冰淇淋生產(chǎn)企業(yè)市場總監(jiān),正著手推廣一種新型口味的冰淇淋,但競爭對手也有特色新品上市,這種情況下,是先搶占先機(jī),還是坐觀其變,從對方的弱點著手?
3.思維啟蒙
如果一家企業(yè)要推出新產(chǎn)品,除了本節(jié)提出的內(nèi)容,你應(yīng)注意意那些方面?
4.實務(wù)訓(xùn)練游戲
道具:一些紙,幾支筆。
參加人數(shù):8人。
方法:8人分成兩組,每組4人。設(shè)置一個特定的場景。兩組人就某一個新產(chǎn)品分別列出自己的推廣計劃。
規(guī)則:游戲時間為60分鐘。在規(guī)定的時間內(nèi)哪一組作的新產(chǎn)品推廣計劃書最完善,哪一組勝出。
目的:通過游戲,培養(yǎng)游戲參與者的新產(chǎn)品推廣策劃。
參考
1.情景案例:通過贊助大型活動,重點推廣;
2.角色模擬:搶占先機(jī);
3.思維啟蒙解答思路:新產(chǎn)品定型上市后。還要注意以下幾點:第要快,在競爭對手推出同類新品前,盡快夯實渠道基礎(chǔ),做出形象,做出銷量,做成該類產(chǎn)品的第一品牌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開競爭對手。第二,如果競爭對手已推出此類產(chǎn)品,要與競爭對手拼速度,充分利用現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò),盡快把產(chǎn)品鋪到終端,同時配合鋪市做一些宣傳引導(dǎo)活動,提前占領(lǐng)消費者的心智,全面超越競爭對手;第三,要有計劃,事實證明了凡是新產(chǎn)品推廣較好的公司都有推進(jìn)計劃,并按計劃一步步進(jìn)行落實。而一些推廣不好的公司則是公司將新產(chǎn)品分給客戶就萬事大吉,不再采取其他積極推進(jìn)措施。因此,執(zhí)行力不但是按要求做工作,更是自覺自愿的、積極主動的做工作,把新產(chǎn)品推廣當(dāng)做自己的事業(yè)來做。只有這樣,才能提高新產(chǎn)品推廣成功的概率,也才能從眾多的公司中脫穎而出,用自己的行動證明自己的實力。