將通俗易懂、簡單易行的東西變得操作復(fù)雜,是現(xiàn)在人們的拿手好戲。建品牌對(duì)中小企業(yè)來說有一定的挑戰(zhàn),但這并不代表著操作復(fù)雜。
消除中小企業(yè)認(rèn)識(shí)建品牌操作過程復(fù)雜、深?yuàn)W的誤區(qū)是我們的首要任務(wù)。任何沒有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的方案,其操作過程當(dāng)然復(fù)雜,但在企業(yè)是沒有生存土壤的。
從一部厚重的調(diào)研方案開始
我們?cè)?jīng)服務(wù)過一家白酒企業(yè),總裁做決策時(shí),就找出調(diào)研企業(yè)做的一部厚重的調(diào)研方案,然后找品牌經(jīng)理來幫助講解。這位品牌經(jīng)理的職責(zé)之一就是為總裁講解調(diào)研方案,當(dāng)總裁遇到不懂的地方,或者似懂非懂的地方,就找品牌經(jīng)理來解答。
我們接觸了總裁與品牌經(jīng)理,他們對(duì)市場調(diào)研非常重視,這是值得推崇的。但是,在什么樣的市場調(diào)研能夠?yàn)槠髽I(yè)做出正確的決策這個(gè)問題上,似乎不太知道,問題就出在這本厚重的調(diào)研方案上。
我們與其溝通的過程中,總裁與品牌經(jīng)理曾經(jīng)炫耀地從抽屜里拿出這本調(diào)研方案,有如捧著珍寶一般拍著封面對(duì)我們說:“這本調(diào)研方案是邀請(qǐng)了著名的調(diào)研企業(yè)制定的,非常系統(tǒng)與周詳,花了企業(yè)一大筆錢?!蔽覀儗⒎桨竿性谑种?,說:“這本調(diào)研方案重量是足夠了,但是用它來解決企業(yè)的市場問題,重量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?!?/FONT>
我們對(duì)總裁與品牌經(jīng)理說:“任何調(diào)研方案,不是用來查閱的,而是根據(jù)市場的現(xiàn)實(shí)問題,特別是從市場前線獲得的信息,幫助企業(yè)解決問題,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的。在市場隨時(shí)變化之下,市場調(diào)研也是隨時(shí)變化的。打一個(gè)比方,今天我們調(diào)研到消費(fèi)者喜歡喝果子酒,明天,說不定消費(fèi)者就轉(zhuǎn)向喝甜酒了?!?/FONT>
做市場調(diào)研是最艱苦的事情,假如市場調(diào)研不艱苦,依靠堆積的數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)分析來完成,那么它在品牌決策中的地位就不重要了。對(duì)于現(xiàn)在流于形式抑或把市場調(diào)研當(dāng)成旅游的調(diào)研公司的調(diào)研報(bào)告,只會(huì)危害企業(yè),中小企業(yè)應(yīng)該提高警惕!
想事情復(fù)雜化
越來越多的廣告媒體沖擊我們的頭腦,無論何時(shí)何地好像都有廣告,讓我們應(yīng)接不暇。還有,市場上充斥著太多的新產(chǎn)品,雖然新產(chǎn)品99%都會(huì)死掉,可是新產(chǎn)品還是層出不窮。
這樣,中小企業(yè)頭腦變得非常復(fù)雜,即使是簡單的事情,也將其復(fù)雜化,認(rèn)為不復(fù)雜,就體現(xiàn)不出水平。對(duì)于建品牌也是如此,認(rèn)為建品牌越是復(fù)雜,效果會(huì)越好。
簡單Vs復(fù)雜
一些咨詢機(jī)構(gòu)依靠提供復(fù)雜的方案賺錢,并不考慮中小企業(yè)的實(shí)際狀況。一位中小企業(yè)的老板,請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)給他做了一個(gè)規(guī)劃。從這個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況來說,當(dāng)今的要?jiǎng)?wù)是取得生存,沒有生存一切都是空談??墒沁@個(gè)規(guī)劃方案只是告訴企業(yè)未來十年美好的愿景,而未涉及這十年如何生存發(fā)展的問題,那讓企業(yè)在這十年時(shí)間里怎么生存呢?
以簡單來應(yīng)對(duì)復(fù)雜。復(fù)雜會(huì)導(dǎo)致混亂,本來中小企業(yè)就不規(guī)范,無論是管理還是營銷,都存在一定的混亂,用復(fù)雜的操作流程那豈不是添亂。
最有效的往往是最簡單的。走出復(fù)雜操作的誤區(qū),以簡單來樹立全新的建品牌理念。我們不要害怕別人說我們頭腦簡單。有“世界第一CEO”之稱的杰克?韋爾奇,沒有為通用電氣制定復(fù)雜的操作流程,只做了一件簡單的事情。將通用電氣業(yè)務(wù)中沒有排在行業(yè)前三的業(yè)務(wù)砍掉,這就是“數(shù)一數(shù)二”原則,是杰克?韋爾奇在領(lǐng)導(dǎo)通用電氣過程中做的最簡單的事情。
馬云說過一句話:今天很殘酷,明天更殘酷,后天會(huì)很美好。但絕大多數(shù)企業(yè)都死在明天晚上,見不到后天的太陽。
我們絕大多數(shù)的企業(yè)不需要太遙遠(yuǎn)的東西,需要的是立竿見影的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的辦法,在企業(yè)取得生存的前提下,再去規(guī)劃長遠(yuǎn)的未來。
小貼士
用簡單應(yīng)對(duì)復(fù)雜,我們不怕別人說中小企業(yè)頭腦簡單,我們只需走自己的路。所以,中小企業(yè)建品牌存在各種各樣的誤區(qū),說一千道一萬,倒不如行動(dòng)來得痛快。