品牌是什么？品類是什么？在商戰(zhàn)開始之前，有必要去理解品牌與品類之間的關(guān)系，以便更好地掌握品牌歸屬的品牌定位秘密。品牌是屬于企業(yè)的，品類是屬于客戶的。品牌是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的標簽，品類是客戶購買行為的標簽。品牌是企業(yè)的注冊商標，品類是品牌在客戶心智里的注冊商標。 商戰(zhàn)中，最不能忽略品牌，品牌的背后最不能忽略的就是品類。這里所指的品類，不同于工廠里所說的根據(jù)產(chǎn)品的屬性來劃分，含有一定技術(shù)性界定標準的品類，也不同于平常超市貨架上擺放規(guī)劃的品類。這里所指的品類是基于消費者的心智，根源于認知中的優(yōu)勢資源。王老吉創(chuàng)新性地開發(fā)出“預防上火的飲料”的新品類，是基于中國人千百年來對涼茶具有“清熱解毒祛濕”的認知，涼茶屬于國家級認知的優(yōu)勢資源，王老吉這個品牌才能紅火起來。 品類儲存在客戶的心智之中，企業(yè)關(guān)鍵在于要如何建立起客戶認知中的優(yōu)勢資源。在客戶的心智挖掘上，不要小看人的大腦，這里是最深奧、最不可估量的源泉。只要打得夠準、挖得夠深，就會為品牌源源不斷地提供甘甜的泉水。這是打造品牌的企業(yè)意想不到的，又在情理之中。所以，在打造品牌的時候，千萬別忘記品牌背后的品類，它才是重中之重。
