什么是細分市場定位?細分市場定位是指運營者通過市場調(diào)查后,根據(jù)消費者需求、購買等方面的差異,對某一產(chǎn)品進行的整體細分策劃。什么是細分市場定位
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出來的。
按照消費者欲望與需求把因規(guī)模過大導致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場,處于同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對于大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
它是二戰(zhàn)結(jié)束后,美國眾多產(chǎn)品市場由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的市場形式下企業(yè)營銷思想和營銷戰(zhàn)略的新發(fā)展,更是企業(yè)貫徹以消費者為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念的必然產(chǎn)物。
細分市場定位的七個步驟
1.正確選擇市場范圍
企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營條件和經(jīng)營能力確定進入市場的范圍,如進入什么行業(yè),生產(chǎn)什么產(chǎn)品,提供什么服務(wù)。
2.列出市場范圍內(nèi)所有潛在顧客的需求情況
根據(jù)細分標準,比較全面地列出潛在顧客的基本需求,作為以后深入研究的基本資料和依據(jù)。
3.分析潛在顧客的不同需求,初步劃分市場
企業(yè)將所列出的各種需求通過抽樣調(diào)查進一步搜集有關(guān)市場信息與顧客背景資料,然后初步劃分出一些差異更大的細分市場,至少從中選出三個分市場。
4.篩選
根據(jù)有效市場細分的條件,對所有細分市場進行分析研究,剔除不合要求、無用的細分市場。
5.為細分市場定名
為便于操作,可結(jié)合各細分市場上顧客的特點,用形象化、直觀化的方法為細分市場定如某旅游市場分為商人型、舒適型、好奇型、冒險型、享受型、經(jīng)常外出型等。
6.復核
進一步對細分后選擇的子市場進行調(diào)查研究,充分認識各細分市場的特點,本企業(yè)所開發(fā)的細分市場的規(guī)模、潛在需求,還需要對哪些特點進一步分析研究等。
7.決定細分市場規(guī)模,選定目標市場
企業(yè)在各子市場中選擇與本企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢和特色相一致的市場作為目標市場。經(jīng)過這一步,就已達到市場細分的目的。