什么是細(xì)分市場(chǎng)定位?細(xì)分市場(chǎng)定位是指運(yùn)營(yíng)者通過市場(chǎng)調(diào)查后,根據(jù)消費(fèi)者需求、購(gòu)買等方面的差異,對(duì)某一產(chǎn)品進(jìn)行的整體細(xì)分策劃。
什么是細(xì)分市場(chǎng)定位
市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出來的。
按照消費(fèi)者欲望與需求把因規(guī)模過大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場(chǎng)劃分成若干具有共同特征的子市場(chǎng),處于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群被稱為目標(biāo)消費(fèi)群,相對(duì)于大眾市場(chǎng)而言這些目標(biāo)子市場(chǎng)的消費(fèi)群就是分眾了。
它是二戰(zhàn)結(jié)束后,美國(guó)眾多產(chǎn)品市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng)這一新的市場(chǎng)形式下企業(yè)營(yíng)銷思想和營(yíng)銷戰(zhàn)略的新發(fā)展,更是企業(yè)貫徹以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的必然產(chǎn)物。
細(xì)分市場(chǎng)定位的七個(gè)步驟
1.正確選擇市場(chǎng)范圍
企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)條件和經(jīng)營(yíng)能力確定進(jìn)入市場(chǎng)的范圍,如進(jìn)入什么行業(yè),生產(chǎn)什么產(chǎn)品,提供什么服務(wù)。
2.列出市場(chǎng)范圍內(nèi)所有潛在顧客的需求情況
根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),比較全面地列出潛在顧客的基本需求,作為以后深入研究的基本資料和依據(jù)。
3.分析潛在顧客的不同需求,初步劃分市場(chǎng)
企業(yè)將所列出的各種需求通過抽樣調(diào)查進(jìn)一步搜集有關(guān)市場(chǎng)信息與顧客背景資料,然后初步劃分出一些差異更大的細(xì)分市場(chǎng),至少?gòu)闹羞x出三個(gè)分市場(chǎng)。
4.篩選
根據(jù)有效市場(chǎng)細(xì)分的條件,對(duì)所有細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析研究,剔除不合要求、無用的細(xì)分市場(chǎng)。
5.為細(xì)分市場(chǎng)定名
為便于操作,可結(jié)合各細(xì)分市場(chǎng)上顧客的特點(diǎn),用形象化、直觀化的方法為細(xì)分市場(chǎng)定如某旅游市場(chǎng)分為商人型、舒適型、好奇型、冒險(xiǎn)型、享受型、經(jīng)常外出型等。
6.復(fù)核
進(jìn)一步對(duì)細(xì)分后選擇的子市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,充分認(rèn)識(shí)各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),本企業(yè)所開發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、潛在需求,還需要對(duì)哪些特點(diǎn)進(jìn)一步分析研究等。
7.決定細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模,選定目標(biāo)市場(chǎng)
企業(yè)在各子市場(chǎng)中選擇與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和特色相一致的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。經(jīng)過這一步,就已達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的。