每一款產(chǎn)品,價格高低總有理由,很多時候這些理由并不重要,但是,如何讓消費者相信并接受價格定位很重要,否則就會無人喝彩。對品牌農(nóng)產(chǎn)品來講,價格高是目前消費者的主要印象,也制約著品牌農(nóng)產(chǎn)品消費人群的增長,影響品牌農(nóng)產(chǎn)品從禮品走向消費市場的關(guān)鍵因素。
從企業(yè)層面看,提高成本是為了提升產(chǎn)品質(zhì)量,好的產(chǎn)品價格隨之升高,產(chǎn)品加工和運營成本決定產(chǎn)品的價格,換句話說,企業(yè)未來獲利,就會制定與成本相匹配的價格。從市場層面看,高價格彰顯品牌檔次,但是,背后也隱藏著企業(yè)對價格認知的誤區(qū)。
一、認為高端定位就是高價格
對很多企業(yè)來講,提起做品牌,一開口就是“我做的是高品質(zhì),我要定位高端”。因為大家普遍認為高端客戶具有更強的購買力,認為高端客戶是優(yōu)質(zhì)客戶,定位高端就可以提升價格,從而獲得可觀的利潤。
但是,高端定位不是簡單地把品牌定到高價位就可以了,高端定位定的是價值,關(guān)鍵是認知。價值是什么?是品牌的身份標簽,既包含產(chǎn)品的價值,也包含產(chǎn)品之外的價值,它為消費者提供生理和心理的雙重滿足,為特定的消費人群,提供特定的服務(wù)價值。
高端定位也不是簡單地把品牌消費者定位于高收入人群,而是關(guān)注有現(xiàn)實需求、愿意付出行動且容易產(chǎn)生購買行為的人群。高端定位與消費者收入無關(guān),任何消費者都有可能在某類產(chǎn)品上選擇高端品牌,比如,月收入一兩千的年輕人群,一樣會辛苦攢錢購買一部蘋果手機、購買一款LV的包包,平時省吃儉用的老年人也會為了健康去購買價格高昂的保健品,這些都不是由收入決定的。
另外,如今的高端消費人群已經(jīng)趨于理性,他們不會再像暴發(fā)戶一樣不假思索便一擲千金,也不會出現(xiàn)電影里所講的“只買貴的不買對的”等。如果高價值未能成功構(gòu)建,那么定位“高端”就是企業(yè)的一廂情愿。
在品牌農(nóng)產(chǎn)品中,綠色、有機、生態(tài)、無公害、新鮮等品質(zhì)價值已經(jīng)趨于常態(tài)化,不是高價的充分和必要條件。
二、認為有消費能力就有一定有市場
消費者的消費能力,是農(nóng)產(chǎn)品定高價的主要考慮因素之一,但實際上,“心理接受度”支撐著高價格,“心理接受度”和“品牌價值”共同決定了消費意愿和消費行為。
就笨雞蛋價格,我曾經(jīng)訪問過很多消費者,大家普遍接受的心理價位是15元/斤~20元/斤,太高就難以被接受,這個就是企業(yè)定價的參考。
近年來市場上各種新型飲料產(chǎn)品層出不窮,每種飲料都有它獨特的價值,但是卻沒有好的市場銷量,除了產(chǎn)品定位、市場運作等原因外,價格也是關(guān)鍵制約因素。在消費者的認知中,一款飲料,首先要有飲料該有的價格,其次才是某類飲料的價格,這是消費者的衡量價值標準,也是心理接受的底線。同樣是梨汁飲料,康師傅、統(tǒng)一的產(chǎn)品賣3元就很暢銷,而趙州等品牌盡管提高了產(chǎn)品品質(zhì),當然也提高了生產(chǎn)成本,只把價格提高了1元,就很難被接受,其實也是這個道理。
另外,雖然消費升級是大勢所趨,但是消費升級不等于高價格,消費升級追求的是品質(zhì)和價格的雙提升,消費者能夠接受的是與價值匹配的價格,與單純的高價是兩個概念。而且從國家大力扶持農(nóng)業(yè)的本意上說,目的不是推高農(nóng)產(chǎn)品的價格,而是要提升品質(zhì),同時,價格也要合理。
所以,消費能力和消費行為是兩碼事,還必須考慮消費意愿。
總之,“提升品質(zhì)”和“降低成本”永遠是企業(yè)的兩大職責,回首工業(yè)化的進程,除了產(chǎn)品不斷豐富、品質(zhì)不斷提升外,與此同時,產(chǎn)品的價格越來越低,性能越來越好,性價比越來越高。
所以,品牌農(nóng)業(yè)也必須要有提高成本的意識,把成本(價格)管理當作重要的課題來做,包括種植養(yǎng)殖成本、倉儲物流成本、管理運營成本、人力資源成本等。從粗放經(jīng)營走向精細化管理,這是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然趨勢和要求,在實際運作中,管理粗放、疏于成本控制,也是導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價格居高不下的主要原因。
價格是影響消費者購買決策的關(guān)鍵因素,也是打造市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。在價格上,不能簡單聽消費者說貴還是便宜,更要看消費者的行動結(jié)果。
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