科技在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，新的設(shè)計(jì)手段不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)程序與方法已不能完全滿足當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的需要，因此建立一套全新的設(shè)計(jì)流程和科學(xué)的設(shè)計(jì)方法十分必要。

1．品牌至上

現(xiàn)有大多數(shù)電商包裝，不論是包裝紙盒還是包裝輔料多印有電商品牌標(biāo)志，一般沒有詳細(xì)的商品品名與種類。基于物流配送，電商包裝一直扮演著忠實(shí)的保護(hù)使者的角色。這使得電商包裝很難針對(duì)某一個(gè)商品進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。電商所銷售的產(chǎn)品，尤其是綜合性大型電商的產(chǎn)品，都有自身的包裝。電商包裝往往在物流配送開始時(shí)形成，到消費(fèi)者手中后完成使命（圖129），與傳統(tǒng)商業(yè)包裝相比缺少了消費(fèi)者直接參與挑選的環(huán)節(jié)，即消費(fèi)者只需直接挑選商品或電商，在這個(gè)過程中并沒有包裝的參與：而到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí)，消費(fèi)者也只需通過包裝識(shí)別出是哪家電商即可。因此在大家的心目中，電商包裝只需完成物品保護(hù)與電商識(shí)別就足夠了，這就使得電商的品牌標(biāo)志成為電商包裝設(shè)計(jì)的首要考慮因素。生活中我們常見的亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、易迅等，都是在包裝上印刷電商自己的標(biāo)志。而為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開距離，天貓和京東兩大商城開始在包裝上加上自己的品牌吉祥物，突出品牌個(gè)性，加強(qiáng)消費(fèi)者好感度，這些吉祥物也算是品牌策略的一部分，

而電商銷售的商品中，有很多品牌較注意設(shè)計(jì)自己的包裝，如裂帛品牌的服裝包裝盒，就突出了該品牌的形象，圖形也具有美感；小米手機(jī)的包裝，簡(jiǎn)潔樸素、信息明確、盒子結(jié)實(shí)牢固，既很好地保護(hù)了產(chǎn)品，又宣傳了品牌（圖1210）。

2．節(jié)省成本

在提到電商包裝的時(shí)候，很多方面都不可回避節(jié)省成本的話題。在設(shè)計(jì)方法中，電商包裝通過減少印刷面積，對(duì)稱印刷，使用輕型環(huán)保材料等手段來(lái)節(jié)約成本。當(dāng)下的電商包裝多采用單色小面積印刷，這樣可以有效地降低印刷成本。我們常見的如亞馬遜、天貓、京東等商城都在自己的包裝紙盒上用最少的顏色進(jìn)行印刷制作。對(duì)稱印刷，即包裝相對(duì)的兩個(gè)面采用相同的設(shè)計(jì)，這樣既節(jié)省設(shè)計(jì)成本，又使包裝美觀充實(shí)，消費(fèi)者可以在各個(gè)面看到相關(guān)信息，而不會(huì)覺得包裝蒼白。輕型環(huán)保材料的應(yīng)用不但可以減輕環(huán)境壓力，同時(shí)還可以降低電商的物流成本，讓物流資源更多地為電商的商品服務(wù)而不是服務(wù)于厚重過大的包裝?，F(xiàn)在電商首選的是輕巧便宜的牛皮紙盒與塑料制品。同時(shí)，為了運(yùn)輸?shù)姆奖悖?a class="webkey" target="_blank" href="http://yingtaobang.cn/case/shipinbaozhuangsheji">包裝盒設(shè)計(jì)的尺寸都盡量小、薄，或做成不同尺寸的標(biāo)準(zhǔn)盒。

3．拓展媒介

處于物流配送環(huán)節(jié)的電商包裝需要許多輔料來(lái)完成最后的包裝，如封箱膠帶、填充氣囊、運(yùn)單標(biāo)簽等，好的電商包裝需要一整套的設(shè)計(jì)才能達(dá)到最后整體美觀的效果，所以電商包裝設(shè)計(jì)需要考慮新的媒介。比如常見的封箱膠帶上經(jīng)常印刷有品牌標(biāo)志、問候語(yǔ)、聯(lián)系方式等。與一個(gè)貼著快遞企業(yè)膠帶、印刷精美的箱子相比，一個(gè)貼有自行設(shè)計(jì)的膠帶卻毫無(wú)印刷的箱子更能取得消費(fèi)者對(duì)電商品牌認(rèn)知的一致性。在C2C交易模式中，賣家往往沒有完善的品脾系統(tǒng)，他們常常通過在包裝上加貼印有問候語(yǔ)、提示信息的貼紙來(lái)體現(xiàn)對(duì)買家的關(guān)心，從而獲取良好的買家印象。這種情況在淘寶網(wǎng)交易中非常普遍，基于淘寶的交易模式，賣家常常在包裝上加貼“好評(píng)”貼紙，以求得買家給予更高的店鋪信譽(yù)。在物流中但這一部分往往是包裝設(shè)計(jì)的盲區(qū)，沒有人注意它的位置與表現(xiàn)形式，它的存在不能很好地和包裝相匹配，降低了包裝的美觀整體性（圖1211）。

4．增強(qiáng)體驗(yàn)

體驗(yàn)比服務(wù)和產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力，體驗(yàn)營(yíng)銷的目的不是娛樂顧客，而是要吸引他們的積極參與。人們總是喜歡留住某種回憶，在購(gòu)買特定產(chǎn)品時(shí)，有些紀(jì)念品往往是人們最珍惜的東西，其價(jià)值有時(shí)超過產(chǎn)品本身。

消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買商品，和在商店里購(gòu)買不一樣，不能面對(duì)面地交流，也不能親自體驗(yàn)，如衣服不能馬上試穿；食品不能馬上品嘗。這樣就少了一些購(gòu)物的樂趣和體驗(yàn)。所以，在進(jìn)行電子商務(wù)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該充分考慮消費(fèi)者在購(gòu)物、使用過程中的體驗(yàn)。

消費(fèi)者在網(wǎng)上看到的是虛擬的產(chǎn)品和包裝，這些不能滿足其心理需求，因此通常很期待購(gòu)買的商品的到來(lái)，尤其是在收到包裹和打開包裝的過程中，很希望能有驚喜。如果能給消費(fèi)者在打開包裝的過程中增加一些美好的體驗(yàn)，如包裝的打開方式的創(chuàng)新或在包裝中增加一些禮品或溫馨的問候，使之享受整個(gè)過程，會(huì)增加購(gòu)買的信心和再次購(gòu)買的欲望。而在打開包裝時(shí)遇到不便、麻煩和失望，則會(huì)使心情受到影響。

當(dāng)然，電子商務(wù)首先要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上進(jìn)行交易和溝通，這樣才能創(chuàng)造良好的可持續(xù)的購(gòu)物環(huán)境，才能吸引更多的人加入，所以設(shè)計(jì)師應(yīng)該以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，從細(xì)節(jié)人手，抓住每個(gè)消費(fèi)者的心，創(chuàng)造美好的購(gòu)物體驗(yàn)。

總之，電子商務(wù)的包裝設(shè)計(jì)，要能很好地保護(hù)商品，樹立電商包裝的獨(dú)立形象，在運(yùn)輸、保護(hù)、促銷等方面找到適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)，消除運(yùn)輸帶來(lái)的設(shè)計(jì)局限，拓展設(shè)計(jì)范圍，擴(kuò)充包裝功能，完成節(jié)能高效的社會(huì)使命，為消費(fèi)者帶來(lái)便捷和愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

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