農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,我們可以稱之為“鼠標(biāo)+大白菜”式營銷,是指利用網(wǎng)絡(luò),發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的銷售信息,進(jìn)而尋找到需要的客戶,然后通過物流系統(tǒng)把農(nóng)產(chǎn)品送到客戶手中的全過程。其本質(zhì)也是一種銷售活動,一種銷售渠道,或者說一種銷售方法。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的意義
農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷主要有以下幾點(diǎn)重要的意義。
第一,供需雙方直接交易,從而避開了中間商,節(jié)約了交易費(fèi)用,降低了交易成本,既可以提高供方的收入,也可以幫助消費(fèi)者省錢。
第二,網(wǎng)絡(luò)營銷使農(nóng)產(chǎn)品的交易跨越空間的限制,一個地方的農(nóng)產(chǎn)品,原來大多只在周邊購買,通過網(wǎng)絡(luò)可以很輕易輻射到全國,甚至全世界,只要有需求,就可以有交易。
第三,網(wǎng)絡(luò)營銷的成本低,信息傳播速度快,可以將各種營銷信息通過互聯(lián)網(wǎng)的連接,實(shí)現(xiàn)在不同層次、不同地域、不同文化背景等多樣性的人群中傳輸。
第四,網(wǎng)絡(luò)營銷對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的團(tuán)隊組織能力要求不高,有2~3個人,甚至1~2個人,會上網(wǎng),就能做網(wǎng)絡(luò)營銷。這也是目前大多數(shù)農(nóng)村合作社(中國2013年約有70多萬家合作社)最優(yōu)的營銷方法。因為合作社有好的農(nóng)產(chǎn)品,但是沒有好的銷售團(tuán)隊,更別談營銷策劃什么的,所以,用網(wǎng)絡(luò)營銷是最適合合作社這種農(nóng)民組織形式的。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的模式
第一種模式,協(xié)會型。
根據(jù)筆者了解,一般的地級城市以下的農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會,大多有1-2個影響力較高或者營銷意識較強(qiáng)的組織者,其他的基本上是跟著做的。所以,這種協(xié)會型的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,主要由這些組織者主導(dǎo)來做,其他的成員按照組織者的要求提供產(chǎn)品。這個組織者一般情況下是在第三方電子商務(wù)平臺發(fā)布產(chǎn)品信息(很少部分也有自己的獨(dú)立網(wǎng)站)或者建立產(chǎn)品旗艦店。簡單的說,就是農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識較強(qiáng)的能人,借這協(xié)會的牌子,整合協(xié)會里會員的資源,自己做的一攤子生意,既有線上的,也有線下的,線上部分我們就稱之為協(xié)會型的網(wǎng)絡(luò)營銷,既可以是B2B,也可以是B2C。不管是最終消費(fèi)者,還是中間商,只要有人買,他就賣。
第二種模式,企業(yè)自建網(wǎng)站型。
這類企業(yè)一般有較全的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),最主要的是有較強(qiáng)的組織能力,就是說,企業(yè)里有網(wǎng)絡(luò)營銷人才,或者老板有網(wǎng)絡(luò)營銷意識。企業(yè)自建網(wǎng)站,有B2B類型的,例如,徐州黎明食品有限公司是一家集農(nóng)產(chǎn)品收購、加工、儲存、出口于一體的企業(yè),其所在地邳州市宿羊山鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)及輻射周圍地區(qū)種植大蒜面積達(dá)150多萬畝,是大蒜收購和銷售的集散地。公司積極依托黎明食品網(wǎng)站,建立信息中心管理網(wǎng)站、發(fā)布信息。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上定購產(chǎn)品,連通國內(nèi)外市場。企業(yè)通過整合信息渠道,提高了國際市場準(zhǔn)入競爭力。也有B2C類型的,例如沱沱工社、多利農(nóng)莊等生鮮電商都是這樣的類型,這些企業(yè)自己有生產(chǎn)基地,同時經(jīng)銷其他企業(yè)或者農(nóng)村合作社生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,有的是純粹農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)開展的B2C網(wǎng)站,自己沒有生產(chǎn)基地。
第三種模式,建設(shè)政府農(nóng)業(yè)網(wǎng)站開展B2G2C服務(wù)。
省、市、縣各級政府以當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門為主體建立農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,開展B2G2C服務(wù)。該模式為省、市縣等政府部門為主導(dǎo),以當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門為主體,建立一個農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,幫助中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,雖然運(yùn)營這個網(wǎng)站的可能是一個民營企業(yè),但是這類網(wǎng)站不是盈利性質(zhì)的,大多由政府承擔(dān)費(fèi)用,純屬對于農(nóng)業(yè)企業(yè)的公共服務(wù)項目。例如2005年底開通的“靖江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”,建有9個一級欄目、10個專題欄目。網(wǎng)頁內(nèi)容詳實(shí)規(guī)范,包括各類農(nóng)業(yè)發(fā)展動態(tài)信息、產(chǎn)銷信息、實(shí)用技術(shù)等,同時對實(shí)時農(nóng)情信息進(jìn)行分析整理發(fā)布。組織其市內(nèi)70多家農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會及200多個專業(yè)大戶上網(wǎng),網(wǎng)站開通后三年內(nèi),通過全市各級、各類網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品供求信息3500多條,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售1.1億元。
第四種模式,基于第三方交易平臺的B2B或者B2C農(nóng)產(chǎn)品營銷模式。
這里主要談的是專門服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品的第三方交易平臺。例如宜鮮網(wǎng)(www.ifreshonline.cn)致力成為中國最大的第三方農(nóng)產(chǎn)品直銷網(wǎng)絡(luò)平臺,為涉農(nóng)企業(yè)、組織、經(jīng)紀(jì)人提供全國最新最全的水果、蔬菜、糧油、豬肉、家禽、花卉、水產(chǎn)、南北干貨等農(nóng)產(chǎn)品的求購與供應(yīng)商機(jī),以最快速度最精準(zhǔn)的匹配為買賣雙方搭建信息互通平臺。
本質(zhì)上,每種信息的傳遞方法都是一種營銷渠道,或者營銷方法。而隨著移動互聯(lián)的崛起,移動互聯(lián)里也存在各種各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,例如QQ、微信、微博、APP等。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的方法
第一,最重要的就是搜索引擎競價排名的營銷方式。這樣的營銷方式最好是用在B2B類的交易上,如果是零售的話,成本有點(diǎn)高。競價排名既可以用來做農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)類客戶的銷售,也可以用來開發(fā)經(jīng)銷商,在其他行業(yè),中小企業(yè)有70%以上的經(jīng)銷商來自于網(wǎng)絡(luò),而競價排名占了他們網(wǎng)絡(luò)推廣最大的部分。
第二,公司網(wǎng)站營銷或者網(wǎng)店營銷。產(chǎn)品信息發(fā)布,商品展示,建立良好的行業(yè)網(wǎng)上形象,商品交易,比如可以放上一些農(nóng)產(chǎn)品生長過程中的照片和視頻,還可以發(fā)布一些產(chǎn)地的市場信息,或者農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)新聞發(fā)布,等等。
第三,微信、微博營銷。這兩種方式可以直接帶來潛在客戶,推廣成本很低,實(shí)時性很好。一些農(nóng)產(chǎn)品營銷微博,其宣傳效果都是很不錯的,一般都有幾千乃至幾萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。
第四,O2O模式(Online To Offline),一種現(xiàn)在很流行的模式,就是線上線下結(jié)合的方法。例如現(xiàn)在在大城市的周邊地區(qū),出現(xiàn)了集特色或有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品種植、在線銷售、農(nóng)莊生態(tài)休閑、家庭親子體驗等活動于一體的農(nóng)業(yè)園區(qū),用網(wǎng)絡(luò)招攬客人,然后客人去園區(qū)搞各種活動,等等。
其他的例如E-mail營銷、BBS或者論壇營銷。也可以采用,特別是做社區(qū)的,適合在社區(qū)的BBS或者論壇進(jìn)行營銷。
以上只是列舉部分網(wǎng)絡(luò)營銷的方法,網(wǎng)絡(luò)營銷的方法很多,而且嘗試的成本很低,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以多嘗試,找到自己最拿手的方法和模式。值得注意的是,不能奢望一種方法或者說一招就能搞定一切,得多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法并行,才能取得最好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
案例1 農(nóng)產(chǎn)品的Q群營銷模式
與超市、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品直銷店等方式不同,一種“村民+Q群+市民”農(nóng)產(chǎn)品銷售新模式正在我市悄然興起。市民需要什么農(nóng)產(chǎn)品在Q群里下單,群主依據(jù)訂單向村民提貨,然后用“城鄉(xiāng)直通車”將新鮮大米、菜、雞、魚等送到市民手中。
創(chuàng)辦“村民+Q群+市民”農(nóng)產(chǎn)品銷售新模式的是丹徒區(qū)高資街道巢凰社區(qū)村民“一生何求”(網(wǎng)名),這個農(nóng)產(chǎn)品銷售群叫“鎮(zhèn)江優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直銷群”。
這個直銷群銷售的農(nóng)產(chǎn)品品種眾多,包括草雞(蛋)、水蜜桃、梨、柿、杏、橘、石榴、葡萄、櫻桃、秧草、竹筍等數(shù)十個品種,全部來自農(nóng)戶。為方便服務(wù),在農(nóng)民與市民之間搭起一座連接的橋梁,他專門購買了一輛面包車,在周一、三、五,為需要各種農(nóng)產(chǎn)品的市民運(yùn)送農(nóng)產(chǎn)品。這輛車在“鎮(zhèn)江優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直銷群”圈內(nèi)也被親切地稱為“城鄉(xiāng)直通車”。現(xiàn)在“鎮(zhèn)江優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直銷QQ群”有群員100多名,而因為農(nóng)產(chǎn)品貨真價實(shí),群員在不斷增加。
“鎮(zhèn)江優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直銷群”幫助農(nóng)民解了賣菜難題。村民宋紅蘭種了二三畝蔬菜,以前都是自己到高資街道農(nóng)貿(mào)市場銷售,或過給蔬菜販子。自己到農(nóng)貿(mào)市場賣,有時賣不完、有時不夠賣;過給蔬菜販子,價格往往被壓得較低。宋紅蘭說,現(xiàn)在她種的蔬菜全部交由“一生何求”銷售,他下多少訂單,就到地里采多少,再不會出現(xiàn)賣不完或不夠賣的情況,價格也較好。直銷群主要是以走量獲取利潤,僅以草雞蛋為例,一年銷售的草雞蛋有數(shù)十萬枚。
消費(fèi)的市民則認(rèn)為,“鎮(zhèn)江優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直銷群”為他們把了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)?!八岘嚒闭f,在這個Q群里消費(fèi)的都是熟人,也就是說,群主不可能做“一次性”生意,如果做了將失去信譽(yù),以后沒人再購買。“水玲瓏”表示,她家這兩年消費(fèi)的農(nóng)產(chǎn)品基本上都是在“鎮(zhèn)江優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直銷群”下單的,價廉物美。
案例2 德化縣的農(nóng)特產(chǎn)品電子銷售網(wǎng)絡(luò)平臺
2010年4月,德化縣率先在全省建立農(nóng)特產(chǎn)品電子銷售網(wǎng)絡(luò)平臺,轉(zhuǎn)變農(nóng)特產(chǎn)品銷售模式。通過這一平臺,顧客可輕松地在網(wǎng)上淘到德化“三黑三黃”(黑雞、黑兔、黑羊,梨、黃花菜、山茶油)等特色農(nóng)產(chǎn)品。
新鮮:5小時內(nèi)配送到戶。德化縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺服務(wù)范圍主要集中在福建省內(nèi),是以熱線及網(wǎng)站購物頻道等為依托建立的電子商務(wù)訂貨銷售渠道。
“平臺每天19點(diǎn)之前會將顧客訂單下到黑雞養(yǎng)殖公司,公司馬上到養(yǎng)殖戶收購黑雞,并于次日11點(diǎn)前完成宰殺、保鮮處理及包裝工作,隨后通知快遞公司配送貨物,并要求在16點(diǎn)左右配送到客戶手中,前后不會超過5個小時?!北环Q為“雞司令”的德化縣戴云黑雞養(yǎng)殖有限公司董事長劉志軍,是德化縣養(yǎng)殖黑雞的第一人,也是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的主要合作方之一。
純正:“身份證”記錄詳細(xì)信息。“怎么知道這是不是真的德化黑雞”、“這是純綠色食品嗎”……由于看不見實(shí)物,網(wǎng)購時難免會有諸多疑問。
在戴云黑雞養(yǎng)殖場,每只黑雞腳上都套有一個綠色腳環(huán)。那是為每只黑雞頒發(fā)的“身份證”,明確標(biāo)明出殼日期、防疫日期、成長日期和銷售日期等信息,這些信息會被一一輸入到網(wǎng)站上。消費(fèi)者只要登錄專門網(wǎng)站,輸入所購黑雞腳環(huán)上的編號,便可準(zhǔn)確無誤地了解所購黑雞的“身份”。
利用網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、破解黑雞銷售難題的消息,迅速引起了德化縣其他農(nóng)特產(chǎn)品行業(yè)的關(guān)注。之后,潯中黑兔、雷鋒鎮(zhèn)肖坑村黑羊養(yǎng)殖場也與農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺達(dá)成了銷售合作協(xié)議,梨、黃花菜、山茶油等其他農(nóng)產(chǎn)品也將加入這一平臺。試想不久的將來,在農(nóng)特產(chǎn)品電子銷售網(wǎng)絡(luò)平臺上,產(chǎn)品種類將更加豐富,客戶選擇也將更加多樣化,銷售將更加火爆。
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