2015年,農(nóng)特產(chǎn)品微商全面爆發(fā),“吃貨經(jīng)濟(jì)”引爆新型的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)模式發(fā)展。產(chǎn)業(yè)基地互聯(lián)網(wǎng)化、品牌化營銷、渠道微商化社群化、供應(yīng)鏈扁平化、快物流網(wǎng)絡(luò)成為微商時(shí)代必須面臨的新的商業(yè)模式。
我們收集了國內(nèi)400多家農(nóng)業(yè)基地與農(nóng)特產(chǎn)品微商所面臨的10大問題,這些問題是所有做農(nóng)特產(chǎn)品基地、微商、物流供應(yīng)鏈服務(wù)的角色所面臨的問題,每一個(gè)問題都是繞不開、躲不過的。接下來我將詳細(xì)幫助大家分析一下,大家讀一讀,也許有一定啟發(fā)。
1.爆款選品問題
每一家農(nóng)特產(chǎn)品都希望通過微商的方式拓寬新渠道,但不是每一個(gè)產(chǎn)品都適合。微商運(yùn)營選對(duì)合適的爆款產(chǎn)品是核心。單品的選擇需要考慮到微商營銷、品牌故事、物流包裝、冷鏈物流、終端用戶體驗(yàn)曬單、產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)人群等細(xì)節(jié)。
大部分產(chǎn)品具備季節(jié)性,需要篩選建立全國全年農(nóng)特產(chǎn)品清單(數(shù)據(jù)庫),而且是適合微商運(yùn)營類別的單品。
2.標(biāo)準(zhǔn)化問題
有農(nóng)業(yè)基地的總經(jīng)理提到標(biāo)準(zhǔn)化問題。這個(gè)問題確實(shí)很關(guān)鍵,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與賣價(jià)、物流SKU化、包裝的標(biāo)準(zhǔn)化、市場的定位有著密切關(guān)系。
標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施不僅僅是成品的選品,也不僅僅是外表,種植過程會(huì)直接影響口感和色澤;然后就是物流過程的標(biāo)準(zhǔn)化。例如,有的產(chǎn)品適合基地直接單品包裝,有的則適合物流到集散地后再分撥包裝。
微商運(yùn)營,從產(chǎn)業(yè)基地到每一個(gè)用戶手上,都需要一套標(biāo)準(zhǔn)化的體系。
3.品牌化建設(shè)問題
農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,品牌農(nóng)業(yè)是關(guān)鍵,微商用戶賣的不僅僅是商品,更是對(duì)品牌的享受,賣的是品牌背后的故事,賣的是健康生活……吃貨的本質(zhì)不僅僅是在吃,更是吃出面子,吃出個(gè)性,吃出品位,吃出健康的心態(tài)……
作為基地,天生會(huì)做種植生產(chǎn),但品牌化的建設(shè)和經(jīng)營,以及在品牌上增加更多的價(jià)值體驗(yàn),這方面大部分基地不會(huì)玩,或者僅僅是玩一點(diǎn)兒皮毛。
真正的品牌化,產(chǎn)品品質(zhì)、人群定位、幕后故事、營銷策略、大V體驗(yàn)、旅游農(nóng)業(yè)……是多維度一體的,而且需要借力于互聯(lián)網(wǎng)營銷的手段多維度建設(shè)。一般的農(nóng)業(yè)基地根本不會(huì)玩。
4.營銷手段缺乏
農(nóng)業(yè)品牌化驅(qū)動(dòng)過后,接下來就是營銷,吃貨的微商營銷和化妝品微商營銷完全不一樣?;瘖y品微商可以用美女來實(shí)現(xiàn),賣的就是大家對(duì)美的追求、心理的預(yù)期,而且沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的美,且美女經(jīng)濟(jì)剛好適合在朋友圈進(jìn)行傳播。
但化妝品微商有一個(gè)軟肋,那就是天天在朋友圈里曬單一的化妝品,會(huì)帶來不具有持續(xù)性的良好體驗(yàn)。而農(nóng)產(chǎn)品吃貨,曬的是色澤和健康生活,而且不同時(shí)期有不同的單品上線,這是非常好的優(yōu)勢。
所以,吃貨的營銷和化妝品的營銷絕對(duì)是差異化的。
吃貨的體驗(yàn)的玩法,我在過去1年的時(shí)間內(nèi),進(jìn)行了全面的測試,經(jīng)??吹轿遗笥讶飼窀鞣N吃貨的效果。
5.地標(biāo)性農(nóng)產(chǎn)品安全背書問題
吃貨與安全密切相關(guān),從種植到微商末端,全國如何實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管,如果對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量背書,基地不僅僅是一家企業(yè),有的是多個(gè)企業(yè)共存,共同背書地標(biāo)性農(nóng)產(chǎn)品,這個(gè)問題是農(nóng)特產(chǎn)品微商必須解決的問題。
最好的做法是引入政府背書,最有可行度的就是政府,而不是企業(yè),也不是微商末端的營銷者,也不是物流(物流也不敢)。
當(dāng)前各地方政府都想把自己的產(chǎn)品推向互聯(lián)網(wǎng),而他們自己不會(huì)做,單獨(dú)的一家企業(yè)可能無法推動(dòng)企業(yè)對(duì)品牌的背書,這就需要對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈整合的平臺(tái)協(xié)同基地、物流及微商共同與政府建立背書的體系。
6.新型的供應(yīng)鏈運(yùn)營體系
農(nóng)特微商和電商有著本質(zhì)的區(qū)別,供應(yīng)鏈模式是截然不同的,如化妝品完全可以囤庫存,渠道庫存代理化。而農(nóng)特產(chǎn)品,誰也不可能囤庫存,需要的是C2B的供應(yīng)鏈模式,這個(gè)模式有一個(gè)核心是預(yù)售的流量和供應(yīng)鏈計(jì)劃(與基地產(chǎn)能密切相關(guān)),如果供應(yīng)鏈運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)缺乏,不是基地壓貨壞掉,就是末端銷量出來了、訂單來了,沒有合適的商品,最終導(dǎo)致大量的投訴和損失。
在這個(gè)領(lǐng)域,懂農(nóng)業(yè)、懂基地、懂微商、懂物流供應(yīng)鏈的人有多少呢?所以這是最重要的一個(gè)軟肋。
7.全網(wǎng)多溫冷鏈問題
農(nóng)特微商需要的是一套多溫冷鏈支撐到C端的物流。目前國內(nèi)只有順豐這一張到C端的網(wǎng),但其運(yùn)營能力相對(duì)有限,所以農(nóng)特微商要直接連接C端,且需要一整套標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營體系的支持。
8.農(nóng)產(chǎn)品加工問題
基地的商品,適合批量作業(yè)、批量下線。不少產(chǎn)品都需要加工。根據(jù)不同的渠道,加工的方式是截然不同的。例如有的產(chǎn)品適合產(chǎn)地直接加工,有的產(chǎn)品適合到末端加工,基地加工有其重要的集中作業(yè)優(yōu)勢,但單品發(fā)出,物流成本絕對(duì)高。
如果到末端加工,物流成本和效率提升了,但末端作業(yè)效率和資源配合,以及專業(yè)性未必到位。
所以加工問題是農(nóng)特微商必須面臨的一個(gè)大問題。
9.同類品牌的競爭問題
同類品牌競爭,如陽澄湖大閘蟹、贛南臍橙、五常大米等,這些產(chǎn)品都是屬于地標(biāo)性產(chǎn)品。商品魚目混珠,再加上同類品牌的保護(hù)、產(chǎn)品的競爭,最后會(huì)影響用戶對(duì)該商品的信任度。
如何保證對(duì)品牌的保護(hù),同時(shí)讓用戶買到價(jià)廉物美的商品,這是微商這個(gè)扁平化渠道所面臨的問題。因?yàn)樯晕⒂幸稽c(diǎn)兒名氣的品牌,都會(huì)被抄襲和假冒。
10.微商渠道建設(shè)問題
吃貨微商,也可以做成人人微商,但做的過程需要根據(jù)不同的人群定位精準(zhǔn)的商品。前期盲目推進(jìn),用戶體驗(yàn)不好,食品出現(xiàn)安全問題,這都是對(duì)農(nóng)特微商致命的傷害。當(dāng)前微商的運(yùn)營是百花齊放,而且參差不齊,如何建立一套完善的體系,不僅僅是讓吃貨吃到便宜、放心的個(gè)性化商品,而且是讓整個(gè)成本最優(yōu)、購買渠道最便捷。基地產(chǎn)品能夠在微商時(shí)代拓展出一條新的小路,這是每一個(gè)微商產(chǎn)業(yè)鏈上的從業(yè)者必須關(guān)注的話題。
新模式,一定會(huì)帶來新問題,當(dāng)然也是新商機(jī)。真正玩轉(zhuǎn)農(nóng)特產(chǎn)品微商,需要產(chǎn)業(yè)基地互聯(lián)網(wǎng)化、政府背書、品牌化營銷、渠道微商化社群化、供應(yīng)鏈扁平化、快物流網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化等一體的平臺(tái),不是單獨(dú)玩轉(zhuǎn)一個(gè)單品就能成功的。這背后需要一體化的專業(yè)資源和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
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