一、品牌名稱的傳播價值
合適的品牌名稱會在品牌傳播時給消費者留下深刻印象,增強品牌的市場競爭能力;品牌名稱如果不當,會使消費者對其產(chǎn)生反感,從而遠離該品牌。正如孔老夫子所說:“名不正則言不順,言不順則事不成?!?/p>
著名品牌“金利來”,原來取名“金獅”,在粵語中的發(fā)音是“盡輸”,香港人非常講究吉利,面對如此忌諱的名字自然無人光顧。后來,曾憲梓先生將“Goldlion”分成兩部分,前部分“Gold”譯為“金”,后部分“l(fā)ion”音譯為利來,取名“金利來”之后,情形大為改觀,吉祥如意的名字為金利來帶來了好運??梢哉f,“金利來”能夠取得今天的成就,其名稱的巧妙定位功不可沒。
品牌名稱通常指示品牌的含義。正如一句拉丁諺語所說:“名稱預示著一切?!焙茱@然,無論從主觀還是客觀來看,名稱都是專門挑選出來傳達品牌一定特征的。以“蘋果”電腦為例,“蘋果”是一種水果的名稱,看上去似乎沒什么重要含義,然而這一名稱闡明了該品牌的價值觀——拒絕將計算機神化?!疤O果”是人與計算機關(guān)系離經(jīng)叛道的先行者,人們不再崇拜或恐懼計算機,而是將它視為一種娛樂?!疤O果”品牌的出現(xiàn)因而導致了計算機世界的一場革命。
品牌名稱具有獨特的傳播功能:
首先,名稱的傳播媒介是文字和聲音,能夠進入人們的話語系統(tǒng),覆蓋日常生活的方方面面。有人甚至會把品牌名稱變成祝福的話,每逢重要節(jié)日便通過手機短信息或口頭把它傳播給周圍的人,比如祝福別人“百事可樂,萬事七喜,天天娃哈哈,月月樂百氏,年年步步高”等。好的品牌名稱就是這樣,不但不讓你躲避,還會讓你樂于去傳播它。
其次,名稱可以把廣告、包裝、造型等傳播元素所表達的“意味”濃縮、積淀在其中,突破時空的制約進行傳播,使消費者看到或聽到品牌名稱就會產(chǎn)生一連串的聯(lián)想。
此外,品牌名稱可以成為對文字資源的搶占,達到壟斷品牌資源的效果。當“可口可樂”、“飄柔”等名稱被使用后,就很難找到貼切的詞匯表達同樣的“意味”,推動消費者購買相應產(chǎn)品的理由被這些名稱壟斷了。相比之下,廣告、包裝和產(chǎn)品造型等的創(chuàng)作空間就相當大,從而也為競爭者留下了較大的破解空間。
二、品牌名稱的分類
品牌名稱根據(jù)不同的分類標準大致可劃分為如下幾種:
1.能帶給消費者不同利益的品牌名稱
(1)指示功能
這類品牌名稱能直接指示出產(chǎn)品的某一功能,如奔馳(汽車)、飄柔(洗發(fā)水)、波音(飛機)、捷豹(汽車)、美加凈(香皂)、舒膚佳(香皂)、汰漬(洗衣粉)、固特異(輪胎)、好味思(面包)、銳步(運動鞋)等等。
(2)情感性體驗
該類品牌名稱能帶給消費者某種精神感受,如登喜路(服裝)、金利來(服裝)、美的(家電)、百威(啤酒)、七喜(飲料)、富豪(汽車)、吉列(刀片)、萬事達(信用卡)等等。
2.來源渠道不同的品牌名稱
(1)姓氏人名:以姓氏人名作為品牌名的多為傳統(tǒng)型商品,如汽車、服裝、啤酒、食品、醫(yī)藥等。例如福特(Ford)、百威(Budweiser)、飛利浦(Philips)、愛立信(Ericsson)、卡迪拉克(Cadillac)等,莫不如此。
以姓氏人名作品牌名,也可以是虛擬的姓氏或人名,例如神話故事或文學作品中的人物,如孔乙己、太陽神等。
以創(chuàng)始人的姓氏或人名命名的品牌,給人以歷史悠久的感覺,但是這類名稱不具有顯著的特征,且受到商標法的一定限制,因此,現(xiàn)在以姓氏人名來命名的品牌已經(jīng)不多。
(2)地名:以地名作為品牌名稱曾經(jīng)是我國過去盛行的做法,在煙酒等產(chǎn)品中,這種以地名命名的現(xiàn)象非常普遍,在每個省及下屬的各個地區(qū),幾乎都會擁有以自己地方命名的品牌,如哈爾濱啤酒、天津啤酒等等。像這些地方品牌,除了本地以外,其他地方很少會有人消費,因為它們的名稱首先就會讓其他地方的人在購買時產(chǎn)生一定的心理障礙。
世界著名化妝品品牌“LANCOME”(蘭蔻)之名便源于法國中部盧瓦卡河畔的蘭可思幕城堡(LANCOSME),為發(fā)音之便,用一個典型的法國式長音符號代替了城堡名中的“S”字母。
借助聞名遐邇的名勝地、著名物品的產(chǎn)地、神話及小說中令人神往的地名往往可以使品牌借勢成名。“香格里拉”(Shangri-La),原本只是美國作家詹姆斯·希爾頓創(chuàng)作的小說《失去的地平線》中一個虛構(gòu)的地名,風景宜人,猶如世外桃源,后來被用作飯店的品牌名。
各國目前對于以地名作為品牌名的做法,都有不同程度的限制,根據(jù)我國《商標法》規(guī)定,縣級以上行政區(qū)的地名或公眾知曉的外國地名,不得作為商標,但是具有其他含義的除外。
(3)物名:以動植物為名稱的品牌可以將人們對動植物的喜好轉(zhuǎn)嫁到品牌身上,如獵豹的勇猛對于越野汽車、小天鵝的美麗純潔對于洗衣機等等。
(4)自創(chuàng)命名:有些品牌名是詞典里沒有的,它是經(jīng)過創(chuàng)造后為品牌量身定做的新詞。這些新詞一方面具備了獨特性,使得品牌容易識別,也比較容易注冊;另一方面也具備了較強的轉(zhuǎn)換性,可以包容更多的產(chǎn)品種類。自創(chuàng)命名體現(xiàn)了品牌命名的發(fā)展方向,這類品牌最為常見。如全聚德,整個名字并無特別意義,但拆開看單個的字,都有很好的解釋,周總理曾解釋為“全而無缺、聚而不散、仁德至上”;著名的鐘表品牌“Timex”(鐵達時),是“time”(時間)和“excellent”(卓越)兩個詞的拼綴;例如蔚藍遠景(Azure Prospect),便是把兩個詞匯組合在一起,成為一個新創(chuàng)詞。
“SONY”創(chuàng)業(yè)之初有一個不太吸引人的名稱“東京通信工業(yè)”,創(chuàng)辦人盛田昭夫與井深大有感于RCA與AT&T等品牌名的簡短有力,決定將其名稱改成四五個英文字母拼成的名字。經(jīng)過長期的研究,盛田與井深覺得拉丁文“SOUNDS”(表示聲音之意)還不錯,與公司產(chǎn)品性質(zhì)相符合,于是將它英語化,受到盛田先生最喜歡的歌《陽光男孩》(Sunny Boy)影響,改成“Sonny”,其中也有可愛之意。但是日文發(fā)音的“Sonny”意思是“賠錢”,為了適應日本文化,索性把第二個n去掉,于是有了今天的“SONY”。
選用從字典里找不到的名字,被證明是先見之舉。一來其他廠商絕對不會使用,二來全世界都不會有商標重復的問題。
3.文字類型各異的品牌名稱
(1)漢字:漢字品牌名即中文品牌,這類品牌不僅是國內(nèi)企業(yè)最主要的命名方式,而且也是一些國際品牌進入中國后實施本地化策略的命名方式。如惠而浦(Whirlpool)、黛安芬(Triumph)、桑塔納(Santana)、勞斯萊斯(Rolls-Royce)、奧林巴斯(Olympus)、歐寶(Opel)等等。
(2)拼音:拼音作為品牌名是某些國內(nèi)企業(yè)的獨特做法,如Haier(海爾)、CHANGHONG(長虹)等等,拼音名稱一般與漢字品牌名稱組合使用。
(3)數(shù)字:因容易出現(xiàn)雷同,這類品牌名稱比較少,我們常見的有999(藥業(yè))、505(神功元氣袋)等。以數(shù)字命名最成功的品牌當數(shù)555(香煙)。
(4)其他外國文字:這是最常見的國外品牌名稱,如Intel、Kodak、Dell、Dove等等,國內(nèi)品牌進入國際市場,通常也會選擇一個外文名,如Mexin(美心)、Youngor(雅戈爾)、KELON(科龍)等等。
三、品牌命名的策略
品牌命名其實就是定位過程的開始。無論是你的產(chǎn)品設計得多么好,如果命名這關(guān)過不去的話,品牌魅力就會削減掉一半。品牌名稱不只是一個簡單的記號,它能強化定位,參與市場競爭,以其隱含的形象價值使某一品牌獲得持久的市場優(yōu)勢。
品牌命名有以下基本策略:
1.目標市場策略
一個品牌走向市場,首先要弄清自己的目標消費者是誰,再以之為對象,通過品牌名稱將這一目標對象形象化,將其形象內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為一種形象價值。
如大家都非常熟悉的“太太口服液”,“太太”這一名稱就直接表明了這種口服液的消費者是那些“太太”們,一改其他保健品男女老少均可服用的無目標訴求方式。由于“太太”這個詞本身所包含的特殊的中國傳統(tǒng)文化及人物關(guān)系的信息,它能對目標消費者產(chǎn)生較強的親和力。
2.產(chǎn)品消費感受策略
品牌所屬的產(chǎn)品都有其特殊的功能特性,一個消費者在消費這一產(chǎn)品時總能產(chǎn)生或期待產(chǎn)生某種心理感受,品牌可以此為基礎來進行命名。
比如當“COCA COLA”進入中國市場時就直接用“可口可樂”這一能夠直接表示和誘惑消費者心理及生理感受的名稱進行命名。這樣,一方面向人們顯示其品牌屬性,啟動了一個定位的過程,同時也給消費者一種誘惑、期待或承諾,具備很強的沖擊力。
“舒膚佳”香皂也是如此,它把消費者在消費這種產(chǎn)品時期待產(chǎn)生的心理和生理感受作為品牌命名的起點,從而使得“舒膚佳”這一命名本身就具備明確而有力的定位。
3.產(chǎn)品情感形象定位
“情感形象與價值”被許多品牌作為市場定位及訴求的重要方式,它能直接或間接地引發(fā)消費者的情感體驗。
“娃哈哈”可以說是中國市場上最成功的品牌命名之一。這一命名之所以成功,除了其通俗、準確地反映了一個產(chǎn)品的消費對象外,更為關(guān)鍵的是其把一種祝愿及期盼的情感效應結(jié)合兒童的天性作為品牌命名的核心。
4.描述性與獨立隨意性的選擇策略
品牌名稱有兩種最基本的作用:識別產(chǎn)品以及傳播信息。品牌名稱如果是一個獨立的字詞組合,不與其他名稱接近或比較,那么它發(fā)揮的識別作用就強。與之相比較而言,如果品牌名稱采用了有明確含義的詞匯,與其他名稱的關(guān)系接近,那么它發(fā)揮的傳遞信息的作用就強。
它們代表了品牌命名的兩種極端的策略導向:獨立隨意策略和描述性策略。前者的優(yōu)點是名稱充滿個性,商標的保護力強,缺點是需要大筆的傳播投資;后者的優(yōu)點是名稱本身可能就是一個活廣告,可以節(jié)省傳播開支,但缺點很明顯,即商標的保護力很弱,有時可能演變?yōu)楫a(chǎn)品的通用名稱,而得不到商標注冊和保護。
世界著名十大香水品牌之一的“Poison”,由法國克里斯丁迪奧公司推出。其中文譯名是“百愛”,而“Poison”這個單詞的英文原意則是“毒藥、毒液”,讓人看了大吃一驚。然而,正是這種奇特的構(gòu)思,吸引了眾多的“獵奇族”,使“Poison”香水風靡世界。
20世紀70年代后期,吉列公司開發(fā)出一種具有革新意義的可擦性圓珠筆,當時他們稱它為“Erasermate”(橡皮伙伴)。這是典型的美國式品牌命名方式,它易記、有力、直接,并且與家族中已有品牌保持了明確的聯(lián)系。該品牌在美國獲得了成功,但在其他一些國家所取得的成就一般。
后來公司為其取了一個新名稱——“Replay”(重來),整個名稱有力別致,暗示了產(chǎn)品的功能,獲得了人們的青睞,為何“Replay”比“Erasermate”更能成功呢?這是因為“Erasermate”是一個描述性品牌名稱,缺乏保護力,而“Replay”是一個隨意型品牌名稱,它既不抽象,無須大量的宣傳投資,也不過于具有描述性,保護力遠遠大于原有的品牌名稱。
一般來說,大公司宜采用獨立隨意性導向的策略,小公司宜采用描述性導向的策略。作為一種折衷,聯(lián)想策略介于兩者之中,它既有特色、保護力(識別和顯著性),又能暗示消費者適當?shù)男畔?。我國的一些知名品牌如白貓、旺旺、金嗓子、健力寶、養(yǎng)生堂都運用了該策略。
5.當?shù)鼗c全球化的選擇策略
隨著全球經(jīng)濟一體化和跨國營銷的發(fā)展,品牌命名必須考慮全球通用的策略。一個完善的品牌名稱應當易于為世界上盡可能多的人發(fā)音、拼寫、認知和記憶,在任何語言中都沒有貶義,這樣才利于品牌名稱在國際市場上的傳播。
在品牌命名上,首先要考慮如何使品牌名稱適合當?shù)亍R环N辦法是為當?shù)貭I銷的產(chǎn)品取個獨立的品牌名,也可以把原有的品牌名翻譯成適應當?shù)氐淖龇?。NIKE在中國翻譯成“耐克”而不是“奈姬”、“娜基”之類,就在于它顯示了一個清楚的含義:經(jīng)久耐用、克敵制勝,與原意“勝利女神”不謀而合。
另一種辦法是從一開始就選擇一個全球通用的名稱。世界著名的宏碁(Acer)電腦在1976年創(chuàng)業(yè)時的英文名稱叫“Multitech”,經(jīng)過十年的努力,“Multitech”剛剛在國際市場上小有名氣,卻被一家美國計算機廠指控宏碁侵犯該公司商標權(quán)。前功盡棄的宏碁只好另起爐灶,前后花去近100萬美元,委派奧美進行更改品牌名稱的工作。前后歷時大半年時間,終于選定“Acer”這個名字。與“Multitech”相比,顯然“Acer”更具有個性和商標保護力,同時深具全球的通用性。它的優(yōu)點在于:蘊含意義(Ace有優(yōu)秀、杰出的含義),富有聯(lián)想(源于拉丁文的Acer代表鮮明、活潑、敏銳、有洞察力),有助于在出版資料中排名靠前,易讀易記。
品牌命名還有如下原則需予考慮:
1.簡潔明了
單純、簡潔、明快的品牌名易于形成具有沖擊力的印象,名字越短,就越有可能引起公眾的遐想,構(gòu)成更寬廣的概念外延。鷹牌洋參丸,以鷹的勇猛、矯健,暗示著健康和強身的保健作用。從日本《經(jīng)濟新聞》對企業(yè)名稱數(shù)的一則調(diào)查材料可以看出,企業(yè)名稱字數(shù)為4個字、5~6個字、7個字、8個字以上的企業(yè)名稱,其平均認知度分別為11.3%、5.96%、4.86%和2.88%。可見,名稱簡潔有利于提高傳播效率。
2.響亮上口
品牌的名稱要瑯瑯上口,難以發(fā)音或音韻不好的字,難寫或難認的字,字形不美、涵義不清和譯音不佳的字,均不宜采用??逻_公司的創(chuàng)辦人喬治·伊士曼在為自己的商標取名時,特意選用了語氣較強的“K”(KING國王),想出了“KODAK”這個前后用“K”而鏗鏘有力的名字。它除了瑯瑯上口、易發(fā)音外,還使消費者聯(lián)想到照相機快門那令人興奮的“咔噠”聲。
健伍“KENWOOD”是音響產(chǎn)品中的名牌,其原名是特麗歐“TRIO”,改名的原因是“TRIO”發(fā)音節(jié)奏感不強,前面的“特麗TR”的發(fā)音還不錯,一到“O”時,念起來便頭重腳輕,氣勢上削弱很多。現(xiàn)名“KENWOOD”一詞中的“KEN”與英文“CAN”(能夠)有諧音之妙,且發(fā)音響亮?!癢OOD”(森林)有短促音的和諧感,節(jié)奏感很強,瑯瑯上口的發(fā)音在公眾腦海中留下深刻印象,成為人們樂于稱道的名牌產(chǎn)品。
在發(fā)音上,像“可口可樂”、“雪碧”、“芬達”等名稱,讀起來音韻好聽,發(fā)音響亮,易讀易記,同時還能反映軟性飲料的生理感受。這樣的品牌信息隨其響亮的名稱迅速傳播,博得消費者的廣泛認同和接納。
3.口語化
專家論證表明,一個新的命名要打出知名度,在市場所花的費用是相當驚人的,對那些不好發(fā)音、怪僻字眼的命名,所花費用更是龐大。像“康師傅”等品牌名稱為企業(yè)省下了大量的傳播費用,這類名字與其他一般品牌相比,讓人有眼前一亮之感,在貨架上也十分容易識別。
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