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成都策劃公司淺談提升農(nóng)產(chǎn)品體驗(yàn)的要點(diǎn)

類別:農(nóng)產(chǎn)品品牌 時(shí)間:2018-06-25 關(guān)注:654次 四川龍騰華夏營(yíng)銷有限公司
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產(chǎn)品是建立品牌的最關(guān)鍵的介質(zhì)。不管產(chǎn)品是蔬菜還是水果等農(nóng)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出能滿足客戶需要與渴望的產(chǎn)品,是建立品牌的前提要素。為了培育品牌忠心與品牌共振,企業(yè)一定要保障產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)軡M足客戶的渴望。一個(gè)體驗(yàn)較好的農(nóng)產(chǎn)品,成都策劃公司認(rèn)為一定要滿足以下三個(gè)條件。

一、農(nóng)產(chǎn)品愜意性體驗(yàn)

愜意性是客戶食用簡(jiǎn)單、易食。不但要令客戶踴躍加入食用農(nóng)產(chǎn)品的行列,還要加強(qiáng)客戶的愜意性體驗(yàn),像客戶購買核桃獲贈(zèng)夾子,購買獼猴桃贈(zèng)送小勺子,均可以很好地提高客戶食用的愜意性。

二、農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)性體驗(yàn)

服務(wù)性是改善客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵形式,服務(wù)自身便是農(nóng)產(chǎn)品的構(gòu)成要素,有形的農(nóng)產(chǎn)品與隱形的服務(wù)僅僅是在不一樣農(nóng)產(chǎn)品中占據(jù)的比重不一樣。對(duì)于服務(wù),客戶時(shí)常會(huì)形成于功用有關(guān)的遐想。服務(wù)功用體現(xiàn)了服務(wù)符合客戶需要的水平,服務(wù)效率,指服務(wù)過程與服務(wù)人員開展服務(wù)的愜意性。另外,服務(wù)情愫展現(xiàn)了服務(wù)在客戶腦海中的信賴,重視水平。

三、農(nóng)產(chǎn)品功用性體驗(yàn)

功用性是客戶體驗(yàn)產(chǎn)品的根基,它指的是農(nóng)產(chǎn)品符合客戶需要的類別與水平,客戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品功用的感受怎樣?是否符合自己的需要?客戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)認(rèn)識(shí),能夠在相應(yīng)水平上確定農(nóng)產(chǎn)品的好壞。因?yàn)榭蛻舻母惺苁潜容^出來的,因此企業(yè)一定要設(shè)計(jì)功用比較的參考物,像農(nóng)產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景、客戶本身購物經(jīng)驗(yàn)、功用渴望值等等。

客戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品功用渴望值是確定客戶體驗(yàn)感受的關(guān)鍵參考物,而符合客戶渴望的農(nóng)產(chǎn)品僅是及格的農(nóng)產(chǎn)品,成都策劃公司認(rèn)為唯有超過客戶渴望的農(nóng)產(chǎn)品才可以讓客戶主動(dòng)去分享農(nóng)產(chǎn)品的食用感受。

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